Как вернуть оборудование Cablevision

Cablevision — компания, предоставляющая потребителям услуги кабельного телевидения. Вы можете арендовать кабельные коробки, модемы и пульты дистанционного управления в компании и вернуть их в сервисный центр, когда захотите прекратить обслуживание. Если вы не вернете оборудование Cablevision, с вашей кредитной карты будет списана сумма, равная стоимости оборудования. Существует несколько способов вернуть оборудование Cablevision по окончании обслуживания, но оно должно быть в хорошем рабочем состоянии и не иметь серьезных дефектов, иначе компания взимает с вас плату.

Шаг 1

Узнайте, где находится ближайший к вам магазин Optimum (см. ссылку в разделе Ресурсы ниже). Он примет ваше оборудование Cablevision, включая кабельные приемники, пульты дистанционного управления и модемы. Зайдите в это место, найдите представителя службы поддержки клиентов и скажите ей, что вы хотите прекратить обслуживание и вернуть свое оборудование. Она закроет ваш аккаунт после того, как вы оплатите просроченные средства и вернете оборудование для ремонта.

Шаг 2

Отправьте свое оборудование компании по почте, если вы физически не можете посетить один из офисов. Упакуйте свое оборудование и закрепите его упаковочными материалами. Отправить по адресу:

Преобразователь кабельного телевидения и центр возврата модема 80 Grumman Road Bethpage, NY 11714

Шаг 3

Позвоните в Cablevision и попросите, чтобы технический специалист забрал ваше оборудование одновременно с прекращением обслуживания кабельного телевидения. Компания назначит вам день и время, когда технический специалист сможет прийти к вам домой и забрать оборудование Cablevision. Обратите внимание, что вы должны быть дома, когда техник прибудет, потому что вам придется подписать документы, подтверждающие, что вы отказались от оборудования.

Предупреждение

С вас может быть снята полная стоимость продукта, если оборудование каким-либо образом повреждено.