Как получить пин-код Comcast

Люди, которые получают телефонные, кабельные или интернет-услуги через Comcast, должны иметь собственный информационный номер сети клиента или номер CPNI. Обычно называемые PIN-кодами, номера CPNI используются для защиты информации о потребителях. Клиенты Comcast должны знать свой PIN-код, чтобы получать конкретную информацию о своей телефонной учетной записи, например, информацию об определенных телефонных номерах, для которых используется учетная запись, или об определенных телефонных номерах, с которых звонили на эту учетную запись.

Шаг 1

Позвоните (800) COMCAST, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов.

Шаг 2

Предоставьте представителю службы поддержки клиентов информацию, которую он запрашивает для подтверждения вашей личности. Представитель, скорее всего, спросит у вас ваше имя, адрес, номер телефона, номер клиента Comcast и последние четыре цифры вашего номера социального страхования.

Шаг 3

Проверьте свою почту или электронную почту на наличие PIN-кода. Правила FCC запрещают представителям Comcast предоставлять вам PIN-код по телефону. Все PIN-коды должны быть отправлены по почте или по электронной почте на основной адрес электронной почты Comcast, указанный в учетной записи.

Совет

PIN-код по почте обычно приходит в течение пяти рабочих дней.