Устранение неполадок с кабельным пультом дистанционного управления Comcast

Хотя пульты дистанционного управления Comcast различаются по дизайну, использованию и типу кабельной приставки, возникают некоторые распространенные проблемы, связанные с пультом дистанционного управления, например, пульт дистанционного управления только переключает телевизионные каналы, отображает синий или снежный экран или постоянно мигает. Это проблемы, которые почти каждый может устранить без немедленной профессиональной технической поддержки. Докопаться до сути этих проблем несложно, но для этого нужно изучить различные распространенные удаленные проблемы и их причины.

Шаг 1

Сначала проверьте батареи. Разряженные или умирающие батареи могут вызвать множество проблем. Пульт дистанционного управления может перестать работать, или «клавиши режима» или «красный индикатор» (если применимо) перестают гореть или периодически мигать во время использования. Проверьте положение каждой батареи — положительный (+) конец батареи должен быть выровнен с контактом положительной клеммы, а отрицательный (-) конец батареи должен совпадать с контактом отрицательной клеммы.

Если они установлены правильно, вытащите батарейки, замените их новыми (обычно батарейками типа АА) и снова попробуйте использовать пульт.

Шаг 2

Убедитесь, что у вас выбрано соответствующее устройство. Если вы этого не сделаете, могут возникнуть многочисленные проблемы. Вы можете увидеть синий или снежный экран вместо кабельного канала. Телевизионные каналы могут меняться, но не каналы кабельного телевидения.

Чтобы переключиться обратно на кабель с помощью пульта дистанционного управления с клавишами режима от вспомогательного устройства, такого как персональный DVD-плеер, направьте пульт на приставку кабельного телевидения, а затем нажмите клавишу режима «кабель». Если на вашем телевизоре есть отдельное меню для переключения между телевизором и DVD-плеером, сначала нажмите кнопку режима «ТВ». Затем выберите кнопку «Вход:TV/VCR», чтобы переключиться на правильный вход дополнительного устройства; затем выберите клавишу режима «кабель», чтобы использовать услугу кабельного телевидения. Если у вас есть пульт дистанционного управления с цифровым адаптером Comcast, просто выберите параметр «TV/VCR» или «вход» на пульте дистанционного управления вашего телевизора, чтобы переключаться между устройствами.

Шаг 3

Определите, не заблокировало ли что-то инфракрасный сигнал вашего пульта дистанционного управления или уменьшило его. Обычно мигает клавиша режима устройства или красная лампочка, но в этом случае пульт не работает. Часто отделка телевизора или развлекательной стойки, другая мебель и/или украшения могут препятствовать проникновению инфракрасного сигнала пульта в приставку кабельного телевидения. Кроме того, эту проблему может вызвать стояние на расстоянии более 15 футов от кабельной коробки.

Шаг 4

Подтвердите/повторите код устройства или попробуйте новый. При программировании пульта для работы с другими устройствами клавиша режима устройства («AUX» или «TV») или «красный индикатор» могут не мигать дважды для подтверждения кода устройства. Если клавиша вообще не мигает или мигает только один раз, возможно, пульт дистанционного управления не работает с устройством.

Если вы прошли через все коды и по-прежнему не можете запрограммировать пульт, следуйте инструкциям в руководстве по конкретному пульту для проведения поиска кода устройства. Вы также можете связаться с производителем, чтобы узнать, существуют ли какие-либо другие коды.

Совет

Если ваш пульт дистанционного управления по-прежнему не работает после самостоятельного устранения неполадок, обратитесь в Comcast за профессиональной технической помощью или запросите/закажите замену.