Как диагностировать проблемы с сенсорной панелью

Большинство ноутбуков на рынке имеют небольшой квадрат рядом с клавиатурой, известный как тачпад. Сенсорная панель вашего ноутбука работает как мышь и позволяет вам щелкать, прокручивать и перемещать документы так же, как с помощью обычной мыши. Вместо того, чтобы двигать мышь, вы просто используете свой палец для управления компьютерным курсором. Однако время от времени у вас могут возникать технические проблемы с сенсорной панелью, такие как зависание. Устранить неполадки с сенсорной панелью довольно просто.

Действия по устранению неполадок

Шаг 1

Очистите тачпад. Во многих случаях проблемы с сенсорной панелью, которая перестает отвечать на запросы, связаны с тем, что поверхность грязная и поэтому не может регистрировать движения ваших пальцев. Так как сенсорная панель является чувствительным материалом, будьте осторожны при ее очистке. Используйте влажную тряпку, смоченную небольшим количеством спирта. Протрите вертикальными движениями, затем горизонтальными. Протрите участок насухо сухой тканью.

Шаг 2

Отключите блокировку тачпада. Иногда при использовании компьютера вы можете случайно заблокировать сенсорную панель, нажав определенную последовательность клавиш. Если вы думаете, что это может быть так, попробуйте найти комбинацию клавиш, чтобы разблокировать сенсорную панель. Удерживая функциональную кнопку, начните нажимать функциональные клавиши от F1 до F12. Комбинация клавиш зависит от марки компьютера.

Шаг 3

Проверьте настройки сенсорной панели. Возможно, они каким-то образом изменились, из-за чего ваша сенсорная панель перестала работать. Нажмите «Пуск», затем «Панель управления». Когда откроется окно панели управления, выберите «Мышь». Это должно вызвать настройки тачпада. Дважды проверьте, что ваша сенсорная панель все еще включена, а затем убедитесь, что для сенсорной панели не заданы настройки, которые изменят чувствительность сенсорной панели. После проверки настроек проверьте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она исправлена.

Шаг 4

Обновите драйвер сенсорной панели. Перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера и найдите свой ноутбук, а затем проверьте наличие обновлений драйвера сенсорной панели. Загрузите и установите обновление. Перезагрузите компьютер.

Шаг 5

Обновите компьютерное оборудование и BIOS. Щелкните меню «Пуск», затем выполните поиск «Центр обновления Windows». Откройте Центр обновления Windows и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если они найдены, загрузите и установите их, а затем проверьте функциональность сенсорной панели. На веб-сайте производителя вашего компьютера найдите все обновления оборудования, включая обновление BIOS. Загрузите и установите все рекомендуемые обновления.

Шаг 6

Удалите, а затем переустановите драйвер сенсорной панели. Драйвер может быть поврежден. Загрузите драйвер с веб-сайта производителя вашего ноутбука, затем удалите текущий драйвер, удалив его из списка «Установка и удаление программ». После удаления установите новую загрузку драйвера и перезагрузите компьютер.

Шаг 7

Проверьте несовместимость программы. Если вы недавно установили программу или подключили к ноутбуку внешнюю мышь, попробуйте снять новое оборудование и проверить, будет ли тачпад работать без них. Если это так, то ваша сенсорная панель несовместима с тем, что вы установили.