Что такое системное администрирование ERP?

Администрирование системы ERP — это функция, которая управляет программным обеспечением для планирования ресурсов предприятия (ERP), набором интегрированных бизнес-приложений. ERP — это не только программное обеспечение, но и методология управления. Таким образом, администрирование — это нечто большее, чем просто техническое или операционное управление, — это полная поддержка бизнес-процессов предприятия.

Основная роль

Системное администрирование — это не бизнес-функция, а роль, которая управляет инструментами бизнеса. Подобно механику, который чинит автомобиль, администратор ERP заботится о системе, применяя предоставленные поставщиком исправления ошибок, улучшения и поддерживая техническую инфраструктуру, на которой она работает.

Задачи администрирования ERP

У администраторов ERP много шляп. В их обязанности входит:Устранение неполадок в системе. Поддержка службы поддержки. Администрирование безопасности. Расписание резервного копирования базы данных.

Требования к навыкам

Наборы навыков для администратора ERP включают технические знания о том, как построена система, и о технической инфраструктуре, в которой она работает. Также важно базовое понимание того, что делают все приложения и модули в системе и как они интегрируются друг с другом. Администратор ERP также является связующим звеном между владельцами функциональных процессов и чисто техническими ресурсами, такими как администраторы баз данных и специалисты по сетям.

Оптимизация системы

Подобно инженеру, управляющему заводским оборудованием, администратор ERP отслеживает производительность системы, звонки в службу поддержки и изменение потребностей функциональных пользователей, чтобы определить, когда следует смазать шестерни или настроить процессы.

Привратник

Программисты должны перед изменением кода пройти надлежащие процедуры, управляемые системным администратором, который отвечает за целостность системы, элементов управления и данных.