Как исправить компьютерную ошибку

Исправить компьютерную ошибку может быть сложно даже для самых опытных пользователей компьютеров. Однако, если вы вовремя поймаете вирус, вы можете удалить его с помощью установленного антивируса или бесплатного онлайн-антивирусного сканера, и вам не придется вызывать мастера по ремонту компьютеров. Просто следите за тем, как работает ваш компьютер, и если вы заметили, что он работает странно, начинает зависать, внезапно выключается или открывает много нежелательных окон Интернета, возможно, у вас есть вирус и вам нужно запустить антивирусную программу.

Шаг 1

Отсоедините компьютер от Интернета, отсоединив кабель Ethernet от задней панели компьютера или выключив модем.

Шаг 2

Удалите все временные файлы Интернета и файлы cookie, выбрав «Пуск», «Все программы» и выбрав «Стандартные». Нажмите «Системные инструменты» и выберите «Очистка диска». Выберите диск C:из выпадающего меню. Убедитесь, что «Временные файлы Интернета», «Корзина» и «Временные файлы» отмечены флажками, а затем нажмите «ОК». Нажмите «Да», чтобы подтвердить, что вы хотите стереть эти файлы. Это предотвратит сокрытие вируса в ненужных файлах.

Шаг 3

Перейдите в «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер». Выберите «Свойства» в раскрывающемся меню. Выберите вкладку «Восстановление системы» в верхней части окна. Установите флажок «Отключить восстановление системы». Это предотвратит скрытие вируса в файлах восстановления.

Шаг 4

Снова подключите кабель Ethernet для Интернета или снова включите модем. Откройте антивирусную программу и нажмите «Обновить». Убедитесь, что ваш антивирус имеет актуальную версию. В противном случае он не будет обновляться или удалять вирус. После обновления снова отключите интернет-кабель, а затем проверьте компьютер на наличие вирусов. Запустите сканирование три раза, удалив найденные вирусы. Перезагружайте компьютер после каждого сканирования на вирусы. На вашем компьютере не должно быть вирусов.

Шаг 5

Запустите онлайн-сканер на вирусы, такой как Micro House Call, бесплатный байт или Avast, если вирус не позволяет вам обновить антивирус. Удалите все обнаруженные вирусы. Запустите онлайн-сканер вирусов еще раз и перезагрузите компьютер.

Шаг 6

Загрузите и установите бесплатную антивирусную программу, например AVG, Avast или Avira. Выберите, чтобы сохранить программу, а затем дважды щелкните, чтобы установить ее. Следуйте инструкциям по установке на экране. Просканируйте компьютер еще раз и перезагрузите компьютер.