Как очистить память в принтере HP Laser Jet
Ваш принтер Hewlett-Packard (HP) LaserJet принимает задания на печать из различных программ, включая приложения для работы с электронными таблицами, текстовыми редакторами и базами данных, а также из Интернета. Принтер содержит микросхемы памяти, в которых хранятся документы с вашего компьютера, чтобы вы могли выполнять другие задачи в своей системе. При возникновении проблем, в том числе из-за того, что документ не печатается или принтер печатает только часть документа, можно очистить память HP LaserJet, чтобы вернуть принтер в рабочее состояние.
Очистка памяти с помощью кнопки управления HP LaserJet
Шаг 1
Нажимайте кнопку «Отмена» или «Сброс» на принтере HP LaserJet несколько раз, пока на дисплее принтера не появится сообщение «Готово».
Шаг 2
Переведите выключатель питания принтера HP LaserJet в положение «Выкл.», чтобы очистить память, если на дисплее принтера не отображается «Готово». Выключатель питания расположен сбоку или сзади принтера.
Шаг 3
Переведите выключатель питания вашего принтера в положение «Вкл.». На дисплее вашего HP LaserJet появится сообщение «Готово» после завершения процесса прогрева.
Очистка памяти для Windows
Шаг 1
Нажмите «Начать». Введите «Выполнить» в поле «Найти программы и файлы», если вы используете Windows 7. Если вы используете Windows Vista, введите «Выполнить» в поле «Начать поиск».
Нажмите «Пуск», «Выполнить», если вы используете Windows XP.
Шаг 2
Введите «управление принтерами» в поле «Открыть». Нажмите клавишу «Ввод» или «Возврат» на клавиатуре компьютера.
Шаг 3
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера HP LaserJet. Нажмите "Открыть".
Шаг 4
Нажмите «Принтер», «Отменить все документы», чтобы очистить память принтера HP LaserJet.
Очистка памяти для Mac
Шаг 1
Щелкните значок жесткого диска вашего Mac, затем выберите «Приложения», «Утилиты» и «Центр печати». Откроется диалоговое окно «Список принтеров».
Шаг 2
Нажмите «Принтеры», «Показать очередь».
Шаг 3
Нажмите и удерживайте клавишу «Option» на клавиатуре вашего Mac. Нажмите «Выйти из центра печати». Нажмите «ОК» в окне предупреждения, чтобы очистить память вашего HP LaserJet.
Совет
Перед повторной отправкой проблемного документа на принтер HP LaserJet попытайтесь определить, какие символы или элементы в документе привели к тому, что ваш принтер не распечатал файл должным образом:поврежденные изображения или графика, чрезмерное количество пустых страниц или другие элементы. Если возможно, скопируйте содержимое документа в другое приложение, например WordPad, или в новый пустой документ, а затем отправьте файл на принтер.