Как узнать об отключениях Sprint Nextel Tower в моем регионе

Если у вас возникли проблемы со звонками, отправкой текстовых сообщений и доступом в Интернет с телефона Sprint, проблема может заключаться в отключении вышки. Отключения башни происходят относительно редко, поскольку у Sprint, как и у большинства провайдеров, есть планы на случай непредвиденных обстоятельств. Однако шторм, технические сбои или даже перегрузка сети во время местной чрезвычайной ситуации могут сделать невозможным получение сигнала.

Шаг 1

Проверьте свой мобильный телефон. Попробуйте позвонить на свой мобильный со стационарного телефона или из другой сети. Если он принимает вызовы, то проблема связана не с вашей сетью, а с ошибкой на телефоне.

Шаг 2

Перейдите на веб-сайт, специализирующийся на сбоях в обслуживании, например Downdector.com (см. раздел Ресурсы для страницы Sprint), или перейдите на веб-сайт, например Twitter, и выполните поиск по запросу «Sprint». Хотя эти веб-сайты не являются научными, если многие люди в вашем районе жалуются на проблемы, эти сайты могут показать вам.

Шаг 3

Перейдите на веб-сайт Sprint и используйте локатор башен, чтобы проверить ближайшую башню в вашем районе (см. Ресурсы).

Шаг 4

Свяжитесь со службой поддержки Sprint по телефону 888-211-4727. Нет другого окончательного способа выяснить, является ли проблема башней или чем-то еще. Объясните свою проблему. Если в Sprint нет записей об отключении, они могут сначала устранить неполадки на вашем телефоне, чтобы убедиться, что проблема не на вашей стороне.