Как узнать свой PUK-код

PUK-код для вашего сотового телефона — это код для SIM-карты, который назначается поставщиком услуг. Если вы трижды ввели неправильный PIN-код в свой телефон, SIM-карта в вашем телефоне будет заблокирована, и вы не сможете пользоваться своим телефоном. Появится сообщение об ошибке с просьбой «Введите PUK-код». PUK-код можно получить у поставщика услуг.

Шаг 1

Не пытайтесь угадать PUK-код вашего телефона. Если вы введете неправильный код три раза, а иногда и пять раз, в зависимости от типа вашего телефона, вы получите полностью заблокированную SIM-карту, которую необходимо будет заменить.

Шаг 2

Зайдите в свой онлайн-аккаунт мобильного телефона. Войдите в систему с именем пользователя и паролем, которые назначены для учетной записи. Некоторые провайдеры включают PUK-код вместе с остальной информацией о вашей учетной записи в Интернете.

Шаг 3

Нажмите на опцию «Телефон» или «Устройство» в своей онлайн-учетной записи. Название этого раздела зависит от провайдера. Когда вы нажмете на эту опцию, вы попадете в раздел с информацией о вашем мобильном телефоне.

Шаг 4

Найдите опцию «Разблокировать SIM-карту» или любую другую SIM-карту. Когда откроется информация о вашей SIM-карте, посмотрите, есть ли ссылка «разблокировать». Если у вашего провайдера есть раздел «разблокировать», точно следуйте инструкциям, чтобы разблокировать SIM-карту.

Шаг 5

Позвоните своему провайдеру. Если PUK-код не может быть найден в онлайн-аккаунте, вы должны получить его непосредственно в отделе обслуживания клиентов вашего оператора сотовой связи. Будьте готовы ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, такие как платежный адрес или адрес электронной почты, и, возможно, сообщить им номер вашей SIM-карты. После того, как вы подтвердите свою личность, ваш провайдер предоставит вам номер PUK. Если возможно, введите PUK-код в свой мобильный, пока вы все еще разговариваете по телефону со службой поддержки. Это сэкономит ваше время, если код не сработает.