Как устранить неполадки с Comcast On Demand

Служба Comcast On Demand представляет собой мгновенно загружаемый инструмент для просмотра программ, включенный в некоторые подписки кабельного телевидения. Вместо того, чтобы ждать просмотра программы в то время, когда телекомпания считает, что вы должны ее посмотреть, или записывать программу на цифровой видеомагнитофон, Comcast предоставляет мгновенные услуги для некоторых программ. Проблемы со службой Comcast On Demand включают поиск программ и известные проблемы, которые Comcast пытается исправить. Вы можете исправить проблемы, выполнив некоторые шаги по устранению неполадок.

Шаг 1

Убедитесь, что у вас есть подписка на Comcast On Demand, если вы ее не видите. Настройтесь на канал 1, и если вы увидите меню Comcast On Demand, оно у вас есть. Подпишитесь на Comcast Digital Cable, если вы не можете получить доступ к Comcast On Demand. Он не будет работать с обычным кабельным телевидением Comcast или только с интернет-услугами. Посетите веб-сайт продуктов и цен Comcast (см. Ресурсы), чтобы зарегистрироваться.

Шаг 2

Нажмите кнопку «On Demand» на пульте дистанционного управления, если вы не можете легко найти программирование On Demand. Прокрутите меню. Например, если вы искали программу HBO On Demand, в меню On Demand выберите «Премиум-каналы», а затем «HBO On Demand». Затем выберите сериал и программу, которые хотите посмотреть.

Шаг 3

Выйдите из Comcast On Demand, если вы пытаетесь получить доступ к On Demand и появляется черный экран приветствия, и вы можете слышать звук, но изображение не появляется. Повторно введите по требованию.

Шаг 4

Нажмите «001» на пульте дистанционного управления, если проблема с черным экраном не исчезнет и появится надпись «По запросу».