Положительные и отрицательные эффекты электронной коммерции

Электронная коммерция — это коммерческая деятельность, осуществляемая в электронном виде в Интернете, а не в физическом месте. Через веб-сайты некоторые предприятия ведут бизнес с другими предприятиями, модель электронной коммерции, известная как B2B. Другие предприятия продают товары потребителям в Интернете по модели электронной коммерции B2C. Появление электронной коммерции имело как положительные, так и отрицательные последствия.

Конфиденциальность

Розничные продавцы с присутствием в электронной коммерции могут собирать много информации о посетителях своих веб-сайтов. Настраивая электронные трекеры, называемые файлами cookie, которые отслеживают модели навигации посетителей, продавцы электронной коммерции могут разрабатывать индивидуальные профили онлайн-клиентов. Это позволяет им нацеливать рекламу на потребителей на основе того, что продавцы считают своими потребностями. Некоторые критики говорят, что это действие нарушает частную жизнь потребителей.

Безопасность

Еще одним негативным эффектом электронной коммерции является ее потенциальная угроза безопасности личной информации потребителей. Когда потребители покупают в Интернете, они обычно вводят номер кредитной карты и другую личную информацию. Неуполномоченные лица могут получить доступ к этой информации из-за недостатков в компьютерной системе продавца. Продавцы стали намного бдительнее относиться к информационной безопасности, чем на заре электронной коммерции.

Энергопотребление

Одним из положительных результатов появления электронной коммерции является экономия энергии. Потребители, которые делают покупки в Интернете, а не ездят в магазины, расходуют меньше топлива, а их автомобили меньше загрязняют окружающую среду. Кроме того, поскольку электронная коммерция сокращает потребность в складских площадях для размещения товаров рядом с розничными магазинами, эти склады потребляют меньше энергии.

Снижение затрат

Электронная коммерция может снизить затраты для потребителей, когда компании сокращают количество посредников, участвующих в распределении товаров, складских площадей для хранения товаров и расходов на персонал. Электронная коммерция также позволяет компаниям лучше управлять своими запасами. Чтобы быть конкурентоспособными, предприятия, скорее всего, передадут по крайней мере часть этих сбережений потребителям.