Как разблокировать случайно заблокированное электронное письмо?
Если вы получаете много спама или нежелательной почты в свой почтовый ящик, вы можете заблокировать отправителя, чтобы запретить будущие электронные письма с этого адреса. Когда вы решите заблокировать отправителя, Microsoft Outlook автоматически перемещает все электронные письма от отправителя в папку «Нежелательная почта», чтобы они больше не отображались в папке «Входящие». Если вы случайно заблокируете законный адрес электронной почты, вы можете отменить это, добавив адрес в список надежных отправителей Outlook.
Разблокировать параметры нежелательной почты
Шаг 1
Запустите Microsoft Outlook.
Шаг 2
Нажмите «Нежелательная почта» под заголовком «Удалить» на вкладке «Главная» ленты главного меню программы.
Шаг 3
Нажмите «Параметры нежелательной почты» в контекстном меню, затем перейдите на вкладку «Надежные отправители».
Шаг 4
Нажмите «Добавить». Введите полный адрес электронной почты отправителя, которого вы хотите разблокировать и включить в список надежных отправителей, в поле ввода. Вы также можете добавить домен электронной почты, который является частью адреса электронной почты после символа «@». Это добавит все адреса электронной почты, которые включают этот домен, в список надежных отправителей.
Шаг 5
Нажмите кнопку "ОК", чтобы сохранить изменения.
Разблокировать папку нежелательной почты
Шаг 1
Запустите Microsoft Outlook.
Шаг 2
Перейдите на вкладку "Почта" на левой панели навигации.
Шаг 3
Нажмите папку «Нежелательная почта» в списке папок для соответствующей учетной записи электронной почты.
Шаг 4
Щелкните правой кнопкой мыши письмо от отправителя, которое вы хотите разблокировать.
Шаг 5
Нажмите «Нежелательная почта» в раскрывающемся меню, затем нажмите «Добавить отправителя в список надежных отправителей» в контекстном меню. Это разблокирует адрес электронной почты, и письма с этого адреса снова будут отображаться в вашем почтовом ящике.
Совет
Вы также можете установить флажок «Также доверять электронной почте от моих контактов» на шаге 5 первого раздела. Затем Outlook автоматически добавит все адреса электронной почты из адресной книги контактов в список надежных отправителей.
Большинство почтовых приложений позволяют удалять и добавлять отправителей в список фильтров нежелательной почты. Чтобы настроить фильтрацию спама, обратитесь к справочной документации по вашей почтовой программе.