Как удалить строку из AT&T

План беспроводной связи AT&T Family Talk позволяет добавлять дополнительные линии к вашей учетной записи. Количество линий, которые вы можете добавить, зависит от конкретного плана, на который вы подписаны. План позволяет разделить минуты вашего счета со всеми дополнительными линиями. Если у вас есть семья, это удобный способ управлять счетом за беспроводную связь вашей семьи. Если по какой-либо причине вам необходимо удалить линию, позвоните в службу поддержки или посетите магазин AT&T.

Шаг 1

Позвоните в службу поддержки AT&T по телефону 800-331-0500. Либо наберите "611" со своего беспроводного мобильного телефона, чтобы связаться со службой поддержки клиентов AT&T.

Шаг 2

Следуйте подсказкам автоматизированной телефонной системы, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов. Например, введите номер беспроводной сети телефонной линии, которую вы хотите удалить из своей учетной записи, и выберите вариант разговора с живым представителем.

Шаг 3

Сообщите представителю AT&T, что вы хотите удалить линию из своей учетной записи. Представитель попросит ваш номер счета и подтвердит вашу личность, прежде чем продолжить. Сообщите представителю, какую строку вы хотите удалить.

Совет

Вместо того, чтобы звонить в AT&T, вы также можете посетить местный магазин AT&T и сообщить торговому представителю, что хотите удалить строку из своей учетной записи. Представитель подтвердит, что вы являетесь владельцем учетной записи, а затем удалит строку из вашей учетной записи, пока вы находитесь в магазине.