Как исправить неактивный USIM

Ошибка неактивного USIM или универсального модуля идентификации абонента может вызвать множество проблем. Помимо невозможности использовать телефон для совершения и приема звонков, сообщений или просмотра веб-страниц, это означает, что пользователи не могут получить доступ к своим контактам или любой другой важной информации, хранящейся на карте. К счастью, очень легко диагностировать проблемы с USIM-картами, будь то проблема с самой картой или со стороны оператора.

Шаг 1

Снимите заднюю крышку устройства и извлеките аккумулятор. Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена ​​в телефон и обращена вправо. Если вы не знаете, как следует вставлять SIM-карту, найдите визуальную подсказку рядом с разъемом для SIM-карты или обратитесь к руководству пользователя телефона.

Шаг 2

Извлеките USIM из задней части телефона. Проверьте USIM на наличие повреждений, особенно на металлических разъемах. При наличии повреждений USIM необходимо заменить новым.

Шаг 3

Позвоните по номеру службы поддержки клиентов телефонного провайдера и попросите поговорить с представителем. Оказавшись у представителя, объясните ему проблему и попросите его проверить, активирована ли карта. Представитель рассмотрит проблему и попытается найти любые проблемы со своей стороны.

Шаг 4

Посетите один из розничных магазинов перевозчика. Находясь там, поговорите с консультантом о замене карты. Консультант сможет помочь активировать новый USIM и правильно вставить его в телефон.