Я не могу получать электронные письма на своем iPad
Отсутствие возможности получать электронные письма на вашем устройстве iPad — это разочаровывающий опыт. Во многих случаях вы можете исправить это, устранив неполадки в различных областях настроек и интерфейса iPad. Некоторые из наиболее распространенных причин, по которым iPad не получает электронные письма, связаны с неправильной настройкой, проблемами с сетевым подключением или отключением поставщика услуг электронной почты. Проверка каждой возможной проблемы по отдельности может помочь решить проблему; однако иногда требуется чистая настройка учетной записи электронной почты.
Сетевое подключение
Одна из причин, по которой вы можете не получать электронные письма на iPad, связана с проблемой подключения к сети. Это включает в себя подключение к Интернету через соединение Wi-Fi или сеть передачи данных 3G через AT&T или Verizon. Вы можете проверить, есть ли на вашем устройстве активное подключение к Интернету, открыв браузер Safari и перейдя на веб-сайт, который вы обычно не посещаете. Если это не работает, вы знаете, что проблема в интернет-соединении. Однако, если это работает, возможно, ваша учетная запись электронной почты настроена неправильно.
Настройки электронной почты
Чтобы проверить настройки электронной почты на iPad, коснитесь значка «Настройки» на главном экране, а затем коснитесь раздела «Почта, контакты, календари». Оттуда нажмите на учетную запись электронной почты, с которой у вас возникли проблемы. Переведите ползунок «Почта» во включенное положение. Вы также можете убедиться, что учетные данные сохранены, нажав кнопку «Учетная запись». Хотя вы не видите пароль, так как он заблокирован, вы можете ввести правильный пароль в это поле и нажать кнопку "Готово", чтобы сохранить его.
Несколько учетных записей
У некоторых пользователей iPad настроено несколько учетных записей электронной почты, поэтому они могут получать доступ ко всей своей электронной почте с одного устройства. Проверьте, можете ли вы получить доступ к электронной почте из другой учетной записи. Если да, то проблема может заключаться в провайдере электронной почты или учетной записи, к которой вы пытались получить доступ ранее. В мире, подключенном к Интернету, все еще что-то идет не так, и онлайн-сервисы иногда перестают работать. Получите доступ к учетной записи электронной почты с компьютера, чтобы проверить, связана ли проблема с поставщиком услуг или устройством.
Перезагрузка
Если никакие другие шаги по устранению неполадок не сработали, и вы все еще не можете определить проблему, выключите iPad и перезагрузите его. Перезагрузка устройства приводит к обновлению всех настроек и их правильной работе. Иногда приложение «Почта» не синхронизируется с настройками сети или электронной почты, и единственный способ восстановить функциональность приложения — перезагрузить iPad. Удерживайте кнопку питания, пока не появится ползунок, и сдвиньте его в выключенное положение. Затем удерживайте кнопку питания около двух секунд, пока не появится логотип Apple.