Если подержать кнопку сна и кнопку домой 10 секунд, то он должен перезагрузиться или что?
Перезагрузка или принудительная перезагрузка
* Для iPhone версии 6 и ниже:нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
* Для iPhone версии 7 и выше:нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.