Что ожидать от гарантии HVAC
Гарантии на HVAC для жилых помещений могут показаться сложными, но это не обязательно. Во-первых, и это хорошо, трудно получить действительно плохую гарантию на оборудование. Большинство производителей оборудования предлагают аналогичную гарантию на новые системы, и условия довольно хорошие.
Ситуация усложняется, когда речь идет о трудовых гарантиях. У разных подрядчиков совершенно разные условия, поэтому полезно знать, уверен ли установщик в своей работе.
Те, которые не часто имеют тусклую гарантию. Поди разберись.
В любом случае, вот краткое изложение того, что вы должны ожидать от гарантии HVAC. К тому времени, когда вы дойдете до конца этой страницы, вы будете точно знать, что произойдет с гарантией, когда придет время заменить ваше старое отопительное и воздушное оборудование чем-то новым.
Насколько важна гарантия?
Это важно. Как мы вскоре увидим, существуют разные гарантии, и вы действительно должны знать, как отделить зерна от плевел.
Но так ли важна гарантия, как, скажем,… качество монтажа? А как насчет анализа перед установкой, такого как расчет нагрузки и определение размера системы? При прочих равных условиях, является ли качество трудовой гарантии не менее важным, чем эти другие критические факторы?
Неа. Это не так. В конечном счете, вы не хотите использовать свою гарантию. Если ваш установщик предлагает 10-летнюю гарантию на работу (мы делаем), вы на самом деле не хотите, чтобы гарантия была фактором в течение этого 10-летнего периода. Вы хотите, чтобы система функционировала правильно в течение этих 10 лет - надеюсь, дольше!
В список «вещей более важных, чем гарантии» вы можете добавить такие упражнения, как расчет нагрузки, анализ воздуховодов и проверка статического давления. Это критически важные факторы для оптимизации комфорта и эффективности. Они также обеспечивают операционную целостность вашей системы.
Итак, вы бы выбрали компанию, которая предлагает 10-летнюю гарантию и не делает этого, или компанию, которая предлагает 10-летнюю гарантию и делает делать эти вещи? Конечно, вы бы выбрали последнее.
По сути, гарантии важны, но они не должны быть вашим главным критерием при выборе подрядчика.
На самом деле существует два вида гарантий HVAC
Ага. Это "гарантияies ," во множественном числе. Вы получаете гарантию на оборудование от производителя и гарантию на работы от подрядчика.
Гарантия на оборудование распространяется на неисправности или отказы, связанные с неисправной деталью. Другими словами, если ваша система выходит из строя из-за того, что компания Trane установила неисправную деталь во время сборки, и эта деталь все еще находится на гарантии, компания Trane заменит ее вам бесплатно.
Гарантии на работу, с другой стороны, предоставляет компания, которая устанавливает ваше оборудование. Эти гарантии важны, потому что производительность HVAC сильно зависит от того, правильно ли была установлена система. Качественная установка обеспечивает отличную производительность на долгие годы. Плохая установка обычно приводит к плохой производительности и может длиться всего несколько лет.
Компании, которые уверены в своих установках, обычно предлагают лучшую гарантию. Чуть позже мы узнаем, что значит «лучше».
Что с гарантией на оборудование HVAC?
Все они почти одинаковы, но есть небольшая загвоздка, о которой вам следует знать.
Перво-наперво:почти все производители предлагают 5-летнюю гарантию на свое оборудование несмотря ни на что. . Это верно независимо от того, принадлежит ли ваша система Trane, Lennox, Rheem или любой другой торговой марке.
Но для большинства брендов в большинстве случаев эта гарантия продлевается до 10 лет, если вы регистрируете продукт. Серьезно, все, что вам нужно сделать, это заполнить регистрационную форму, и ваша гарантия удвоится! Процесс регистрации различается в зависимости от подрядчика:
- В PV мы регистрируем для вас новое оборудование; поэтому гарантия на наше оборудование по умолчанию составляет 10 лет.
- Некоторые подрядчики предлагают 5-летнюю гарантию, но быстро предоставляют информацию, необходимую для самостоятельной регистрации продукта, и удваивают сроки.
- Другие подрядчики говорят, что вы получаете 10-летнюю гарантию, но на странице рядом со словом "десять лет" есть звездочка. Когда вы смотрите на мелкий шрифт в контракте, там говорится, что вы получаете 10-летнюю гарантию, только если вы зарегистрируете продукт в свободное время. Блин.
По сути, вы должны получить 10-летнюю гарантию, если ваша система зарегистрирована у производителя. Некоторые бренды могут предлагать несколько лучшие гарантии, но это стандарт.
Рабочие гарантии HVAC:что ожидать от вашего подрядчика
О, парень. Вот где все становится весело. Простите нас, если мы немного самодовольствуемся на эту тему, но в настоящее время мы предлагаем лучшую трудовую гарантию в Атланте. . Мы ожидаем, что так и останется.
Если вы заключите договор на обслуживание после установки, наша гарантия на работу составляет 10 лет. Если вы не зарегистрируете соглашение о предоставлении услуг, это все еще 2 года.
Другие компании HVAC могут предлагать или не предлагать 10-летнюю гарантию на работу. Если они это сделают, это здорово, но убедитесь, что вы знаете условия. Обычно для получения этой гарантии вам необходимо заключить соглашение об обслуживании, и качество этих соглашений об обслуживании сильно различается. Например, у нас разумная цена — всего около 60 % от стоимости соглашений некоторых компаний, — а включенные проверки невероятно обширны.
По сути, наша философия заключается в том, что с тех пор, как мы установили систему, мы знаем, что она будет работать так, как должна. Пока мы можем поддерживать систему в надлежащем рабочем состоянии (вот где вступает в действие соглашение об обслуживании!), мы более чем счастливы предоставить гарантию на нашу работу в течение 10 лет.
Еще одна вещь, связанная с трудовыми гарантиями, — это компетентность. . Компетентный подрядчик по ОВКВ с высококвалифицированным техническим персоналом без проблем предложит 10-летнюю гарантию на работу. Но если вы получите 4 предложения по новой системе, вы, вероятно, обнаружите, что только 1 или 2 из них включают 10-летнюю гарантию на работоспособность.
Это все еще не отраслевой стандарт, но должен им быть.
tl;dr:вот основные сведения о гарантиях
Гарантия на оборудование примерно одинакова. Просто убедитесь, что ваша система зарегистрирована, чтобы получить 10-летнюю гарантию вместо 5-летней.
Гарантии на работу срываются, но разумно ожидать 10-летнюю гарантию на работу. У честного и компетентного подрядчика не должно быть проблем с гарантией на свою работу в течение такого длительного времени.
Что здорово, так это то, что сегодняшние системы HVAC превосходны! Предполагая, что вы поддерживаете свою систему, вы должны получить от нее 15 лет. Что не так здорово, так это то, что многие подрядчики не имеют достаточного количества документов, чтобы гарантировать их работу. Это позор, и это не изменится за одну ночь. А пока обязательно сотрудничайте с компанией, которая предлагает отличную гарантию на работу и имеет опыт успешных установок.
Если вы это сделаете, вам, вероятно, никогда не придется использовать свою гарантию. Так и должно быть.