Каковы четыре навыка слушания?
1. Внимание: Это означает сосредоточение внимания на том, что говорит говорящий, и избегание отвлекающих факторов. Это включает в себя зрительный контакт, кивок головой и использование словесных сигналов, таких как «ага» или «понятно».
2. Понимание сообщения: Это означает понимание слов и идей говорящего. Он включает в себя задание вопросов, перефразирование того, что сказал говорящий, и обобщение основных моментов.
3. Запоминание информации: Это значит сохранить в памяти услышанную информацию. Он включает в себя ведение заметок, позднее рассмотрение информации и использование мнемонических приемов, которые помогут вам запомнить.
4. Соответствующее реагирование: Это означает, что нужно реагировать на сообщение говорящего уместно и уважительно. Это предполагает предоставление обратной связи, просьбу о разъяснениях и выражение своих мыслей и чувств.