Как решить проблему с розовым изображением камеры безопасности

Изображение вашей камеры видеонаблюдения розоватое? Изображение вашей камеры в реальном времени окрашено в розовый цвет? Или зеленый/зеленоватый? Розовое изображение на камерах видеонаблюдения часто бывает проблемой.

Изображение с камеры может быть хорошим, но внезапно оно приобретает розовый оттенок (в некоторых случаях может быть зеленым), и общее качество изображения ухудшается.
Существует множество факторов, способствующих возникновению этой ошибки, таких как плохая прошивка, плохое программное обеспечение, неправильные настройки, очень холодная среда. и т. д. Однако в большинстве случаев розовое изображение на камерах видеонаблюдения вызвано неисправностью ИК-фильтра. или застрять.

Инфракрасное удаление или ИК-фильтр это цветной фильтр, блокирующий инфракрасный свет. Во избежание нежелательных побочных эффектов, вызванных инфракрасным светом (как часть естественного окружающего освещения) при захвате изображения в дневном режиме, перед датчиком установлен ИК-фильтр. Фильтр предназначен для предотвращения попадания инфракрасного света на датчик изображения.

Итак, ИК-фильтр — это физический элемент, который автоматически включается и выключается, чтобы отфильтровать невидимый свет. Иногда эта физическая часть частично застревает в ночном режиме, или не закрывается должным образом, или повреждается, из-за чего изображение с камеры видеонаблюдения приобретает розовый или зеленый цвет.

Если камера подвергалась воздействию низких температур, таких как -5F (-20C), ИК-фильтр может замерзнуть и застрять.

Как решить проблему с розовым изображением на камерах видеонаблюдения

Существуют различные способы решения проблемы с розовым изображением в системах видеонаблюдения (DVR или NVR). Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них.

1. Выключите и снова включите камеру

Выключите и снова включите камеру, отсоединив разъем питания (подождите не менее 20 секунд). Если вы используете перезаряжаемые беспроводные камеры видеонаблюдения, извлеките батареи и повторно синхронизируйте камеру с приложением (или повторно инициализируйте).

Иногда цикл питания служит процедурой «сброса камеры». По сути, программное обеспечение запускается с самого начала и автоматически исправляет все программные (или даже аппаратные) проблемы, из-за которых камера показывает розовый цвет.

2. Выключите и снова включите плату ИК-подсветки

Вручную выключите ИК-подсветку на камере видеонаблюдения. Обычно это можно сделать либо через настройки камеры, либо физически, открыв камеру и отсоединив кабель, идущий от ИК-блока к материнской плате. Подождав несколько секунд, снова включите ИК-светодиоды.

Возможно, вам придется обратиться к руководству камеры, чтобы узнать, как отключить ИК-подсветку. Некоторые производители не имеют этой опции «отключить» в настройках, но вы можете сделать это, физически отключив кабель (кабели показаны на рисунке выше).

В любом случае вам нужно несколько раз выключить и включить ИК-светодиод, чтобы ИК-фильтр вернулся в исходное положение, что решит проблему с розовым изображением.

3. Используйте магнит

Используйте сильный магнит и проведите им по объективу камеры. Это делается в том случае, если ИК-фильтр временно заблокирован внутри камеры.

Отклеивание IT-файла вернет изображение в нормальное состояние. Из-за залипшего ИК-фильтра изображение становится розоватым, зеленым, а в некоторых случаях изображение становится черно-белым.

4. Очистите внутреннюю часть камеры

Накройте камеру рукой, чтобы включить ИК-подсветку. Обычно вы должны слышать тональный звук, исходящий от двигателя ИК-фильтра. В некоторых случаях двигатель работает хорошо, но стекло фильтра не может двигаться. Причина в конденсате и он застрял на месте.

Кроме того, не забудьте правильно закрыть крышку и не допускайте попадания грязи во внутренние части камеры. Кроме того, вы можете использовать силиконовые пакеты для сбора влаги внутри камеры. В заключение, лучшее решение — открыть его (разобрать) и тщательно очистить.

5. Проверьте температуру

Поскольку в камере много подвижных частей, они могут застрять, особенно если камера подвергается воздействию низких температур. Если станет слишком холодно, некоторые части камеры могут застрять (например, фильтр изображения).

Проверьте, предполагается ли установка вашей камеры на открытом воздухе и насколько она может выдерживать жару и холод. Каждая камера отличается, если вы живете в холодном регионе, вам может понадобиться приобрести специальную камеру. В любом случае, сверьтесь со спецификацией и убедитесь, что ваша камера работает в вашем местном температурном диапазоне.

6. Проверьте настройки изображения камеры

Проверьте настройки изображения камеры, возможно, кто-то изменил настройки цвета камеры и наложил на изображение розовое наложение. Проверьте настройки изображения и посмотрите, нет ли там каких-либо ненормальных настроек.

Обычно Настройки изображения каждой камеры В разделе есть кнопка по умолчанию, нажмите ее, чтобы вернуть настройки изображения к заводским значениям по умолчанию, а затем проверьте живое изображение с камеры, чтобы увидеть, исчез ли розовый экран.

7. Сброс настроек камеры

Существует реальная разница между сбросом настроек камеры и сбросом к заводским настройкам. При обычном сбросе настройки будут сохранены, а при сбросе к заводским настройкам эти настройки будут восстановлены по умолчанию.

При сбросе настроек камеры безопасности все настройки будут стерты. Допустим, настройки изображения выставлены неправильно. При установке камеры по умолчанию эти настройки возвращаются к заводским значениям.

В некоторых случаях сброс к заводским настройкам заставит ИК-фильтр вернуться к исходным настройкам/положению, что устранит проблему с розовым изображением или даже сотрет все настройки наложения цвета.

Чтобы сбросить настройки камеры, ознакомьтесь с этими нашими статьями. Также вам следует обновить прошивку камеры, в редких случаях розовое изображение может быть связано с программным обеспечением.

8. Замените ИК-фильтр

Если ИК-фильтр необратимо поврежден или застрял, вы можете заменить всю ИК-плату на новую. Чтобы найти подходящую, вам нужно найти в Интернете номер детали для модели вашей камеры и заказать ее.

Обычно ИК-фильтр дешевле (5-10 долларов), и его довольно легко заменить самостоятельно. Например, ниже показан ИК-фильтр для IP-камеры Hikvision.

9. Получите новую камеру от производителя

Если вы выполнили все эти действия, а экран вашей камеры видеонаблюдения по-прежнему имеет розовый цвет, вам следует обратиться к продавцу или производителю камеры, чтобы получить гарантию на продукт и получить новую замену.

Если ваша камера принадлежит известному бренду, их техническая команда попытается помочь вам удаленно и решить проблему. Они заботятся о своей репутации и не хотят, чтобы пронеслась молва о том, что камеры показывают что-то розовое.

Свяжитесь с продавцом (или производителем) через контактные формы на их веб-сайте, отправьте электронное письмо, воспользуйтесь чатом или просто позвоните им. Убедитесь, что у вас есть подтверждение покупки и серийный номер устройства.

В большинстве случаев они решат проблему. Если с камерой возникла физическая проблема, они могут вернуть вам деньги, заменить ее или получить скидку на новую камеру. В конце концов, это неплохая сделка.

В заключение, мы не рекомендуем заменять ИК-фильтр, если камера все еще находится на гарантии. Просто воспользуйтесь политикой и попросите новую камеру.

Заключение

В этом руководстве мы показали, как исправить камеру слежения, которая показывает розовое изображение. Выполнив эти простые действия, вы сможете решить проблему без необходимости покупать новую камеру.

Однако, если камера повреждена или сломана и не подлежит ремонту, то пришло время купить новую или обратиться к продавцу и получить замену (если камера находится на гарантии). Всегда покупайте у известного бренда, который поддерживает свою продукцию.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, сообщите нам об этом ниже в поле для комментариев. Мы хотим знать, удалось ли вам починить розовую камеру слежения!