Новое обновление Adobe Lightroom только что удалило фотографии и пресеты клиентов

На прошлой неделе Adobe выпустила Lightroom 5.4.0, плановое обновление, предназначенное для приложения Lightroom для iPad и iPhone.

Но вскоре стало ясно, что обновление дало гораздо больше, чем рассчитывали пользователи, когда клиенты, установившие Lightroom 5.4.0, обнаружили, что их фотографии и стили исчезли.

Пользователи Lightroom сразу же сообщили о своей ситуации на форумах, объяснив потерю данных и обратившись за помощью к Adobe.

Один пользователь написал:«После автоматического обновления Lightroom для мобильных устройств 5.4… вся моя библиотека потеряна». Другой написал:«Не могу поверить, что потерял два с лишним года правок из-за мобильного обновления Lightroom».

Обратите внимание, что пресеты также были затронуты; Redditor объяснил, как после запуска Lightroom «пропало не только большинство моих фотографий, но и сотни моих пресетов, над некоторыми из которых я работал последние пару лет».

Adobe вскоре выпустила Lightroom 5.4.1, а также официальный ответ:

«У некоторых клиентов, обновившихся до Lightroom 5.4.0 на iPhone и iPad, могут отсутствовать фотографии и/или стили. Это коснулось клиентов, использующих Lightroom для мобильных устройств без подписки на облако Adobe. Это также коснулось пользователей облака Lightroom, чьи фотографии и стили еще не были синхронизированы с облаком Adobe.

Выпущена новая версия Lightroom для мобильных устройств (5.4.1) для iOS и iPadOS, в которой эта проблема больше не затрагивает клиентов.

Установка версии 5.4.1 не восстановит отсутствующие фотографии или стили для клиентов, затронутых проблемой, возникшей в версии 5.4.0.

Мы знаем, что у некоторых клиентов есть фотографии и стили, которые нельзя восстановить. Мы знаем, как это расстроит и расстроит людей, которых это коснется, и приносим искренние извинения.

Некоторые клиенты, затронутые этой проблемой, могут использовать резервные копии iPhone и iPad для восстановления фотографий и стилей. “

Многие пользователи по понятным причинам были расстроены, узнав, что их фотографии и пресеты не подлежат восстановлению. Похоже, что большая часть данных утеряна навсегда, хотя некоторым пользователям удалось восстановить некоторые или все недостающие данные с помощью резервных копий устройств.

Хотя очень расстраивает, что Adobe допустила такую ​​ошибку, эта ошибка подчеркивает важность постоянного наличия нескольких резервных копий ваших фотографий. Я рекомендую иметь как минимум три, включая как минимум одну физическую резервную копию (например, внешний жесткий диск), а также резервную копию в облаке. А когда у вас есть резервные копии, вы должны регулярно их обновлять; это единственный способ гарантировать, что ваши драгоценные изображения останутся в безопасности!

А теперь к вам:

Повлияло ли на кого-нибудь из вас это обновление Lightroom? Если да, то смогли ли вы восстановить ваши изображения? А для тех, кого это не коснулось, планируете ли вы изменить методы резервного копирования образов? Поделитесь своими мыслями в комментариях!