Устранение неполадок с телевизором Phillips
Это может быть ужасно, когда ваш ЖК-телевизор Philips, центральный элемент вашего домашнего кинотеатра, начинает вести себя смешно. Возможно, он не включается, или изображение просто выглядит неправильно. Прежде чем впадать в панику при мысли о том, что вы не сможете посмотреть большую игру, изучите некоторые основные приемы устранения неполадок, которые помогут избавиться от этой паники.
Проблемы с питанием
Если на телевизор подается питание, вы должны увидеть световой индикатор на передней панели телевизора. Если вы не видите этого индикатора, убедитесь, что телевизор подключен к сети, а шнур переменного тока правильно подключен к телевизору. Попробуйте подключить другое устройство к той же розетке, чтобы убедиться, что она работает, или попробуйте подключить телевизор к другой розетке. Кроме того, убедитесь, что в пульте установлены свежие батарейки. Попробуйте подать питание как с пульта, так и с самого телевизора.
Проблема с изображением
Проверьте все подключения к телевизору. Часто люди неправильно подключают компонентные или композитные кабели, поэтому убедитесь, что они подключены правильно и надежно. Убедитесь, что телевизор также настроен на правильный AV-вход. Если изображение искажено или растянуто, нажмите «Формат» на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать правильный формат экрана. Если цвета кажутся тусклыми, попробуйте настроить параметры цвета в меню телевизора. Вы можете рассмотреть возможность использования калибровочного диска, такого как Digital Video Essentials, чтобы получить оптимальные настройки цвета для вашего телевизора.
Проблема с HDMI
Если вы используете кабель HDMI (мультимедийный интерфейс высокой четкости) для подключения устройства, например проигрывателя Blu-ray, убедитесь, что соединение надежно. Также убедитесь, что устройство совместимо с HDCP (защита цифрового контента с высокой пропускной способностью). Если вы не получаете изображение, это означает, что аутентификация HDCP не удалась. Попробуйте переключиться на другой вход, а затем переключиться обратно. Если это не сработает, выключите телевизор и устройство. Затем сначала включите устройство, а затем телевизор.
Проблемы со звуком
Убедитесь, что звук телевизора не отключен. Попробуйте увеличить или уменьшить громкость как на пульте, так и на телевизоре. Убедитесь, что все аудиосоединения затянуты и наушники не подключены. Убедитесь, что динамики телевизора не выключены. Наконец, если вы используете кабель HDMI, убедитесь, что на входном устройстве включен звук HDMI.
Серьезная проблема
Обратитесь в службу поддержки Philips. Вы можете позвонить в Philips по телефону (888) 744-5477. Линия обслуживания клиентов работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 23:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Он также открыт с 9:00 до 18:00. EST в воскресенье. Линия не работает по субботам. Вы также можете войти на веб-сайт технической поддержки Philips, расположенный в разделе ресурсов.