Как устранить неполадки с сигналами кабельного телевидения Comcast

Служба цифрового телевидения от Comcast иногда может вызывать проблемы. Проблемы с сигналом, когда телевизор либо не имеет сигнала, либо сигналы не работают должным образом, что приводит к странным результатам в шоу, например, голоса и губы не совпадают или сигналы приходят и уходят, требуют устранения неполадок.

Шаг 1

Прочитайте любые сообщения на экране телевизора. Некоторые каналы Comcast могут быть недоступны или не входить в ваш пакет. Когда один из этих каналов не воспроизводится, канал будет отображать сообщение. Если сообщения нет и канал не воспроизводится, проблема связана с сигналом.

Шаг 2

Проверьте кабели. Если кабели ослаблены, но все еще подключены, сигнал будет, но он может появляться и исчезать. Плотно вставьте ослабленный кабель, и сигнал должен улучшиться.

Шаг 3

Отсоедините кабельную коробку. Оставьте его отключенным от сети на одну-две минуты, затем снова подключите. Включите кабельную приставку, дайте ей загрузиться и проверьте сигнал. Эта простая процедура может решить многие проблемы.

Шаг 4

Если проблемы сохраняются, позвоните в службу поддержки клиентов Comcast и поговорите с представителем. Если ваши проблемы связаны с передачей HD, убедитесь, что HD включен в ваш пакет. Если проблемы не связаны с HD-передачей, договоритесь о встрече с техническим специалистом. В шнурах могут быть обрывы или проблемы, которые требуют нового оборудования для устранения проблем с сигналом.