Avaya Softphone конфликты
Avaya IP Softphone объединяет списки Интернет-протокола (IP), телефонии и контакт в единое пакет. Некоторые версии программного обеспечения Avaya Softphone включают мгновенный обмен сообщениями и видеоконференцсвязь. Софтфон телефонная система, которая использует Интернет, чтобы набрать и принимать голосовые вызовы. Как и все программное обеспечение, существует возможность, что функция, функция или вся программа может временно прекратить работу. Вы можете решить многие конфликты Avaya Softphone из раздела "Устранение неисправностей", построенный в соответствии с меню "Справка".
Гарнитура Проблемы
общий конфликт Avaya Softphone, когда гарнитура или микрофон и колонки не подключены в компьютере или настроен правильно. Всегда проверяйте, что ваши связи шнуры устройств надежно подключен к разъему на задней панели компьютера. Если устройство подключено, то убедитесь, что параметры настроены на вкладке "Устройства" в разделе "Поиск и устранение неисправностей". Нажмите кнопку "Помощь" на панели меню, затем выберите "Поиск и устранение неисправностей." На
подключения к сети
Интернет-соединение может выйти без предупреждения, в результате чего вопрос подключения для вашего Avaya Softphone. Кроме того, тяжелые нагрузки на сети может привести к отставание в скорости соединения. Обе эти проблемы потенциально привести к конфликту в получении и телефонных звонков. Вы можете проверить сетевое подключение, открыв экран "Поиск и устранение неисправностей", а затем выбрав вкладку "Сеть". Нажмите кнопку "Test сетевого подключения", чтобы запустить быстрый тест подключения. Программа будет отображать, подключены ли вы к стабильной сети и есть ли у вас вопросы безопасности брандмауэра.
В Проблемы со звуком
Хотя гарнитура подключена, вы все еще можете столкнуться аудио проблемы. Аудио возникают проблемы в звуковой карты, наушники, микрофон или динамики компьютера. Когда вы говорите с человеком, на софтфон, его, возможно, что она не может слышать вас, или она может показаться слабым или исчезают, и выйдет. Вы можете проверить эти аудио конфликтов с экрана "Устранение неисправностей", а затем выбрав вкладку "Аудио". Нажмите кнопку "Test качество звука", чтобы запустить тест на качество звука. Программа Avaya Softphone даст вам знать, если все проверки в порядке, или если есть серьезная проблема, которая нуждается в имя.
Каталог
Диагностика
пользователи и администраторы Avaya Softphone можно запускать проверку диагностики после завершения всех необходимых действий по устранению неполадок. Если конфликт софтфон неясно, затем выберите "Диагностика" на вкладке в окне "Поиск и устранение неисправностей". Выберите "Информация" и "Компоненты" Вы хотите вошли, а затем нажмите войти в кнопку "Отправить", чтобы автоматически отправить диагностику поддержки Avaya. Существует вариант, чтобы сохранить локальную копию доклада.
Каталог
Каталог обновления
общесистемного Avaya Softphone конфликт вызван обновлением каталога пользователя. Каталог хранит имена контактов, расширения, настройки и типы вызовов. Терпение требуется при обновлении каталога, потому что это может занять до одного полного часа для каталога, чтобы обновить. Скорость, с которой происходит обновление зависит от количества пользователей Avaya Softphone и изменений в шаблонах типа вызова. В среднем, это, как правило, занимает 15 минут для каталога, чтобы синхронизировать обновления.
В