Как Пожаловаться телефонной компании
Телефонные компании регулируются на федеральном уровне в Федеральную комиссию по связи и регулируется на государственном уровне комиссии по регулированию общественных услуг или в некоторых штатах Комиссии по государственной службе
При подаче официальной жалобы о телефонной компании, процесс требует знания федеральных и государственных учреждений, которые направляют бизнес, связанный с выбранной телефонной компании.
Инструкции
1
Вызов телефонная компания и говорить с наблюдателем по вашей жалобе. Получить информацию о том, почему телефонная компания не может решить вашу проблему, и собрать имена и представительства число всех, с кем вы говорите.
написать жалобу письмо в котором излагаются ваши главные жалобы телефонной компании. Пишу это письмо поможет вам организовать свои мысли и необходимо, если вы намерены подать официальную жалобу. Каталог
2
Вызов FCC подать официальную жалобу, или посетите веб-сайт, перечисленных ниже в разделе ресурсов на подать жалобу в режиме онлайн с FCC. Начните с федерального уровня, потому что если есть многочисленные жалобы о той же проблеме, FCC будет объединить все жалобы и подавать вместе от имени всех потребителей. Каталог
страница 3
Вызов Комиссия государственной службы или Комиссия в состоянии коммунального хозяйства, чтобы подать официальную жалобу на телефонной компании. Государственные жалобы также могут быть поданы в Интернете. Например, Комиссия Флорида государственной службы есть раздел на сайте исключительно для жалоб. Каталог
4
Пожаловаться на городских учреждений, таких, как Better Business Bureau и Торгово-промышленной палаты. Кроме того, губернаторы имеют формы жалоб потребителей. Например, в Грузии, губернатор имеет офис губернатора по делам потребителей, который обрабатывает жалобы потребителей этого государства.
Страница 5
Следуйте со всеми федеральными, государственными и городскими учреждениями, чтобы убедиться, ваш жалоба была получена, рассмотрел и издал уникальный номер жалобы. Попросите каждого агентство о статусе Вашей жалобы.
В