Почему ваш друг может получать текст, но телефон не может ее звонить, и она получает мой?
* Проблемы с носителем: Это наиболее вероятный виновник. Проблема в сети вашего носителя или ее может блокировать тексты. Это может быть временный отключение, проблема с их SMS -шлюзой или конкретная проблема с взаимодействием вашего номера с ее носителем.
* заблокированный номер: Это маловероятно, учитывая, что вы можете позвонить друг другу, но возможно, что ваш друг случайно заблокировал ваш номер только для текстовых сообщений (некоторые телефоны/планы разрешают это).
* Проблемы приложения обмена сообщениями: Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями (например, WhatsApp, Imessage и т. Д.) Вместо стандартных SMS/MMS, проблема может лежать там. Может быть проблема с настройкой, ошибка или проблема с самим приложением на одном из ваших устройств. Убедитесь, что вы оба используете одно и то же * приложение для разговора. Если вы смешиваете SMS и приложение для обмена сообщениями, это может создать несоответствия.
* Настройки сети: Там может быть проблема с настройками текстовых сообщений на вашем телефоне. Такие вещи, как настройки APN (имена точек доступа), могут повлиять на обмен сообщениями.
* Проблемы с конкретными телефонами: Глюч в программном обеспечении вашего телефона может предотвратить получение текстов. Попробуйте перезагрузить телефон.
* Проблемы SIM -карты: Неисправная SIM -карта может повлиять на вашу способность отправлять и получать тексты.
Устранение неполадок шагов:
1. Перезапустите оба телефона: Этот простой шаг часто разрешает временные сбои.
2. Проверьте на наличие перебоев в носителе: Посмотрите на веб -сайт вашего перевозчика или социальные сети для любых зарегистрированных сбоев услуг.
3. Проверьте свое приложение для обмена сообщениями (если применимо): Убедитесь, что он актуально, и проверьте ваши настройки.
4. Попробуйте отправить текст с другого телефона: Если вы можете успешно отправить текст своему другу с другого телефона, проблема почти наверняка связана с вашим устройством или его настройками.
5. Свяжитесь с вашим носителем: У них есть инструменты для диагностики проблем с сообщениями. Объясните ситуацию ясно; Тот факт, что вызывает работу, но тексты не являются важной информацией.
6. Проверьте заблокированные номера (на телефоне вашего друга): Хотя маловероятно, стоит попросить вашего друга дважды проверить.
Если ни один из этих шагов не работает, связаться с вашим мобильным носителем - следующий лучший шаг. У них есть доступ к диагностическим инструментам, которые могут определить проблему.