Как можно пожаловаться на обслуживание в АТТ?
- Наберите 611. с вашего мобильного телефона AT&T.
- Вы также можете позвонить в службу поддержки AT&T по телефону 1-800-331-0500.
<б>2. Свяжитесь со службой поддержки AT&T через Интернет
- Зайдите на сайт AT&T.
- Войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на вкладку «Обслуживание клиентов».
- Нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами».
- Выберите тип услуги, с которой вам нужна помощь.
- Следуйте инструкциям, чтобы отправить запрос.
<б>3. Свяжитесь со службой поддержки AT&T по почте
- Напишите письмо по следующему адресу:
Служба поддержки клиентов AT&T
П.О. Коробка 660325
Даллас, Техас 75266-0325
<б>4. Свяжитесь со службой поддержки AT&T в социальных сетях
- AT&T активно работает в социальных сетях, таких как Twitter и Facebook.
- Вы можете отправить им прямое сообщение или разместить жалобу на их стене.
<б>5. Подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи
- Если вас не устраивает ответ, полученный от AT&T, вы можете подать жалобу в Федеральную комиссию по связи (FCC).
- Вы можете подать жалобу онлайн или по почте.
Вот несколько советов, как пожаловаться в AT&T:
- Будьте конкретны в своей жалобе.
- Предоставьте как можно больше подробностей.
- Будьте вежливы и профессиональны.
- Будьте настойчивы, если не получите удовлетворительного ответа.