Какова должностная инструкция агента колл-центра DirectV?

Резюме:

Агент колл-центра DirectTV отвечает за обслуживание клиентов DirectTV. Это включает в себя ответы на запросы клиентов, решение технических проблем и обработку заказов. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь работать независимо и уметь справляться со стрессом.

Обязанности:

* Отвечать на запросы клиентов о продуктах и ​​услугах DirectTV.

* Решить технические проблемы с оборудованием DirectTV.

* Обработка заказов на продукты и услуги DirectTV.

* Обеспечить отличное обслуживание клиентов

*Работать самостоятельно и в команде

* Справляться со стрессом и трудными клиентами.

Квалификация:

* Диплом средней школы или его эквивалент

* Опыт работы с клиентами 1-2 года.

* Отличные коммуникативные навыки

* Умение работать самостоятельно и в команде

* Умение справляться со стрессом и трудными клиентами.

* Уверенные навыки работы с компьютером

Преимущества:

* Конкурентная заработная плата и льготы

* Возможность работать в ведущем поставщике услуг спутникового телевидения.

* Шанс изменить жизнь клиентов

Чтобы подать заявку:

Пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на [email protected]