Как исправить ошибки воспроизведения Shockwave?
2. Обновите свой плеер Shockwave. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия плеера Shockwave. Вы можете скачать последнюю версию с сайта Adobe.
3. Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера. Иногда поврежденный кеш и файлы cookie могут вызвать ошибки воспроизведения Shockwave. Чтобы очистить кэш и файлы cookie, выполните следующие действия:
- В Google Chrome , нажмите на три точки в правом верхнем углу окна. Затем выберите «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Очистить данные просмотра».
- В Mozilla Firefox , нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу окна. Затем выберите «Параметры»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Файлы cookie и данные сайта».
- В Internet Explorer , нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу окна. Затем выберите «Свойства обозревателя»> «Общие»> «История просмотра».
4. Отключите аппаратное ускорение. Аппаратное ускорение иногда может вызывать ошибки воспроизведения Shockwave. Чтобы отключить аппаратное ускорение, выполните следующие действия:
- В Google Chrome , нажмите на три точки в правом верхнем углу окна. Затем выберите «Настройки»> «Дополнительно»> «Система». Отключите опцию «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно».
- В Mozilla Firefox , нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу окна. Затем выберите «Параметры»> «Общие»> «Производительность». Снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно».
- В Internet Explorer , нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу окна. Затем выберите «Свойства обозревателя»> «Дополнительно». В разделе «Ускоренная графика» снимите флажок «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора».
5. Переустановите плеер Shockwave. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, вам придется переустановить плеер Shockwave. Для этого выполните следующие действия:
- Удалите плеер Shockwave со своего компьютера.
- Загрузите последнюю версию плеера Shockwave с сайта Adobe.
- Установите плеер Shockwave.
6. Обратитесь в службу поддержки Adobe. Если ошибки воспроизведения Shockwave по-прежнему возникают, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Adobe за помощью.