Причина Продажи Zune Отклонено

К 2006 году, Ipod музыкальный проигрыватель mp3 Apple, был на рынке в течение пяти лет, стали культурным символом и занял свое производителя от технологий на рынке нишу бренда бытовой имя. При нажатии IPOD - новый мультимедиа, Wi-Fi включен версию Ipod - на горизонте, Microsoft решила выйти на рынок mp3-плеер в прошлом. Но игрок Microsoft, Zune, пошел дальше, чтобы стать одним из самых больших провалов в истории маркетинга. Как Zune сравнению с Ipod авто Кабельные сети продолжает доминировать на рынке цифровой музыкальный плеер.

Slate.com называется позже модель Zune HD ", совершенно прекрасный устройство" и большой друг "в некоторых отношениях." Технология обзор продукта сайт CNet называется Zune первого поколения "хорошо продуманные ... с хорошим воспроизведения производительность ", и отметил, несколько преимуществ по сравнению с Ipod. ZDNet называют его "твердый устройство с хорошими функциями, в то время как Endgadget.com был более отрицательным, находя" не шанс "из рекомендаций Zune на Ipod. Вывод: Zune был хороший продукт, но не большой. Как отметил Уортон маркетинга профессор Питер Фейдер, Zune не предлагают достаточно ", чтобы получить потребителя сказать, и Quot" Эй, я буду покупать эту вещь. '; На
Противоречивые сообщения Маркетинговые

Microsoft решили для "в вашем лице" дизайн и "Whole New Noise" рекламный слоган, давая Zune на "жирный" изображение. В то же время, Microsoft рекламируется способность Zune, чтобы быть настроены для личности отдельного пользователя. Но что делать, если пользователь не хочет быть жирным или агрессивен? По мнению многих специалистов по маркетингу, запутался сообщение одна проблема; Другой был доминирование компании Apple на рекламном пространстве. Многие считали, Microsoft не достаточно положить рекламу за Zune. Наконец, на уровне около $ 400, Zune даже не предлагают ценовое преимущество над Ipod.

В Microsoft обслуживали музыкальной индустрии Более Потребители Каталог
музыкальная индустрия обеспокоены возможностью социального обмена в Zune в.

"Социальный обмен" Возможность Zune - который позволил пользователям отправлять музыкальные файлы с помощью беспроводного их Zune владеющих друзей бесплатно - был, возможно, наиболее интересной особенностью устройства. Из обеспокоены тем, что музыкальная индустрия будет видеть социальную функцию в Zune, как открытое приглашение к пиратства, Microsoft добавила функцию самоуничтожения, что позволило общий файл для воспроизведения только три раза, прежде чем отключить себя. В отличие от, Apple признала, что потребители были немного терпения с "управления цифровыми правами" и позволил своим клиентам неограниченные пьесы на нескольких устройствах. Через свои ограничения по социальной обмена, Microsoft добавила еще одну причину для покупателей, чтобы выбрать ставку на Zune.
Каталог
Zune никогда не утвердились на рынке Каталог

Потребители не нагревают до Zune. В первые 18 месяцев, Zune продается около 2 млн единиц., В то время как IPod от Apple продала более 10 миллионов в первом квартале 2009 и 220 миллионов между его введения в 2001 году и сентябрь 2009 г. В тот же период времени, Zune состоится только 2 процента на рынке цифровых музыкальных плееров, по сравнению с Apple, 73 процентов. Но Microsoft был хит с его Xbox игры и медиа-плеер. В октябре 2012 года, Microsoft, наконец, сдался на Zune, но не на цифровой музыки. Технология гигант начал совершенно новый музыкальный сервис под брендом XBox.

В