Компьютер не распознает Zune

Подключение Zune плеер к компьютеру необходимо для обновления программного обеспечения и синхронизации с деталями вы скачали из Zune Marketplace. Если вы пытаетесь подключить Zune устройства к компьютеру с помощью кабеля USB и неудачно, может быть легко исправить. Поиск и устранение неисправностей Zune плеер, который не был обнаружен в компьютере или в Zune программного обеспечения начинается с перезагрузить устройство. Попробуйте эти решения по своему усмотрению, перед обращением в Zune специалиста поддержки. Вещи, Вы будете Нужен груз Zune устройства
Компьютер с установленным программным обеспечением Zune
подключения к Интернету
совместимый кабель USB авто Показать больше инструкций
и устранение основных неисправностей авто 1 <р> Убедитесь, что ваш Zune устройство разблокируется и все приложения закрыты перед подключением к компьютеру. Ваш Zune должна быть на главном экране. Каталог
2 <р> Убедитесь, что кабель USB правильно вставлен в разъем порта Zune в. Следует нажмите на место и не будет находиться под углом. Если устройство включено и кабель правильно установлена, перейдите к следующему шагу. Каталог
страница 3 <р> Отключите Zune от компьютера и перезагрузите проигрыватель. Для Zune HD устройств, нажмите и удерживайте кнопку "On /Off" в течение примерно десяти секунд. Для других устройств Zune, убедитесь, переключатель "Hold" будет разблокирован. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку "Назад" и верхнюю часть Zune площадку. Отпустите кнопки, когда вы видите экран Zune загрузки. Каталог
4 <р> Подключите устройство обратно в компьютер с помощью совместимого кабеля USB и попытаться восстановить. Откройте Zune программное обеспечение, дважды щелкнув по значку Zune на компьютере. Убедитесь, что устройство подключено, нажав Zune силуэт в левом нижнем углу. Перейдите к шагу три, если устройство не подключено. Каталог
5 <р> Отключите устройство от компьютера и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера, попробуйте восстановить вашу Zune. Если проблема не устранена, подключите кабель USB к другому порту USB доступна на вашем компьютере. Снова подключите Zune и проверить соединение может быть сделано. Если вы все еще испытываете проблемы подключения, отключите устройство и перейдите в раздел Дополнительно.
Каталог
Расширенный Поиск и устранение неисправностей авто 6 <р> Откройте Zune программного обеспечения на вашем компьютере, а затем нажмите " Настройки ". Нажмите "Программное обеспечение", затем выберите "Программное обеспечение". Нажмите кнопку "вообще", и выберите "Проверить наличие обновлений". Разрешить программное обеспечение для обновления, если это необходимо. Снова подключите Zune на компьютере. Если вы все еще неудачно, перейдите к следующему шагу. Каталог
7 <р> Закройте программу Zune на компьютере. Откройте меню "Пуск" вашего компьютера, а затем щелкните правой кнопкой мыши на "Компьютер", чтобы открыть меню опций. Выберите "Свойства". Каталог
8 <р> Нажмите на кнопку "Диспетчер устройств". Откроется окно. Выберите "Действие", нажав на нее, затем нажмите кнопку "Обновить конфигурацию оборудования" в открывшемся меню. Найдите "Zune", перечисленные в разделе "портативных устройств." Дважды щелкните "Zune", затем выберите вкладку "Driver". Убедитесь, что версия драйвера 4.2.58.0 и "Zune" в списке не имеет желтый восклицательный знак рядом с ним. Если версия драйвера не является текущим, или вы видите восклицательный знак, перейдите к следующему шагу, чтобы обновить драйвер и устранить проблемы устройства. Каталог
9

Щелкните правой кнопкой мыши на "Zune", затем выберите "Свойства ". Перейдите на вкладку "Драйвер" и выберите опцию "Удалить". Подтвердите свой выбор, нажав "OK", если это будет предложено. Каталог
10 <р> Доступ к "Диспетчер устройств" снова. Нажмите кнопку "Действие", затем выберите "Обновить конфигурацию оборудования". Щелкните правой кнопкой мыши на "Zune" и выберите Свойства. Выберите вкладку "Драйвер" и выберите опцию "Обновить драйвер". Выберите "Просмотр на этом компьютере программное обеспечение драйвера", то нажмите кнопку "Обзор".

11 <р> Найдите "Program Files \\ Zune \\ Drivers" из списка папок. Нажмите "ОК", затем нажмите "Далее". Нажмите кнопку "Установить". Подождите установки драйвера, чтобы завершить, а затем нажмите кнопку "Закрыть".

12

Попытка подключите Zune. Если ваш компьютер по-прежнему не обнаружит устройство Zune, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону Zune 1-877-438-9863.

В