Какая технология используется в Asda?
* Киоски самообслуживания:позволяют покупателям сканировать продукты и оплачивать их самостоятельно, сокращая время ожидания и повышая удобство.
* Мобильное приложение:предоставляет клиентам доступ к персонализированным предложениям, спискам покупок и информации о магазинах, повышая качество их покупок.
Управление запасами:
* Технология RFID (радиочастотная идентификация):используется для отслеживания и управления уровнями запасов в режиме реального времени, оптимизации пополнения запасов и предотвращения ситуаций, когда товар отсутствует на складе.
* Электронные ценники (ESL):отображают информацию о продукте, включая цены и рекламные акции, и могут обновляться удаленно, обеспечивая точность и эффективность.
Управление цепочкой поставок:
* Автоматизированные склады:используйте передовую робототехнику и конвейерные системы для оптимизации хранения, поиска и распределения товаров, повышения операционной эффективности и снижения затрат на рабочую силу.
* GPS-слежение:отслеживает местоположение и состояние транспортных средств доставки в режиме реального времени, что позволяет эффективно оптимизировать маршрут и информировать клиентов о ходе выполнения заказа.
Анализ данных:
* Программы лояльности клиентов:собирает и анализирует данные клиентов для предоставления персонализированных предложений, рекламных акций и вознаграждений за лояльность, повышая привлечение и удержание клиентов.
* Исследования рынка и аналитическая информация:использует анализ данных для понимания предпочтений клиентов, рыночных тенденций и показателей продаж, что помогает принимать стратегические решения.
Искусственный интеллект (ИИ):
* Чат-боты и виртуальные помощники:предоставьте клиентам поддержку и помощь в режиме реального времени через онлайн-чат или голосовые интерфейсы, улучшая общий опыт покупок.
Интернет вещей (IoT):
* Умные холодильники и полки:оснащены датчиками для контроля температуры, свежести и уровня запасов продукта, обеспечивая безопасность продукта и сокращая количество отходов.
Устойчивое развитие:
* Солнечные панели:установлены в некоторых магазинах Asda для выработки возобновляемой энергии, снижения выбросов углекислого газа и повышения экологической ответственности.
Способы оплаты:
* Бесконтактные платежи:позволяет клиентам совершать быстрые и безопасные платежи с помощью бесконтактных карт или мобильных устройств.