Как получить телефонные сообщения Comcast?
Телефонная служба Comcast XFINITY включает в себя функцию голосовой почты, поэтому вы можете проверять свои сообщения из любого места в любое время, хотя точный метод доступа к вашей учетной записи голосовой почты зависит от номера, с которого вы звоните. Вы можете получить доступ к своим сообщениям Comcast через телефон или веб-браузер.
Получение сообщений с помощью телефона
Шаг 1
Наберите номер своего домашнего телефона с любого телефона. Если вы звоните со своего домашнего телефона, вы можете быстро вызвать службу голосовой почты, набрав «*99» вместо своего полного номера.
Шаг 2
Нажмите клавишу «#» на телефоне, чтобы прервать личное приветствие. Введите код доступа, когда система предложит вам. Система будет оповещать вас о новых сообщениях и автоматически воспроизводить их в том порядке, в котором они были получены.
Шаг 3
Нажмите «1», чтобы прослушать новое сообщение, «4», чтобы воспроизвести только что прослушанное сообщение, «7», чтобы удалить сообщение, и «9», чтобы сохранить сообщение. Нажмите «4», а затем клавишу «*», чтобы вернуться к основному сообщению голосовой почты. Вы можете удалить, сохранить или воспроизвести сообщение во время его прослушивания; система голосовой почты не требует прослушивания всего сообщения.
Получение сообщений в Интернете
Шаг 1
Откройте XFINITY Connect (см. Ресурсы) в браузере, щелкните вкладку «Электронная почта» и введите свой идентификатор Comcast и пароль. После входа в свою учетную запись вы получите доступ к различным функциям, включая прослушивание голосовой почты. Если у вас есть только XFINITY Voice, откройте XFINITY Connect, выберите «Голосовая почта» и войдите в систему. Пользователям XFINITY Voice может потребоваться зарегистрироваться в Connect, прежде чем продолжить.
Шаг 2
Нажмите «Голос и текст», а затем выберите «Голос». На этой странице отображается список всех текущих сообщений в вашей учетной записи голосовой почты Comcast, а также параметры, аналогичные меню голосовой почты на телефоне.
Шаг 3
Выберите любое голосовое сообщение и нажмите кнопку "Воспроизвести", чтобы прослушать его.
Совет
Служба голосовой почты XFINITY позволяет отправлять 225 минут сообщений с ограничением на количество отдельных сообщений в три минуты. Сообщения сохраняются на неопределенный срок.
Если вы не можете вспомнить свой PIN-код голосовой почты XFINITY, вы можете изменить его, войдя в свою учетную запись XFINITY онлайн, нажав «Пользователи и настройки», выбрав «Настройки электронной почты и голосовой почты» и нажав «Изменить PIN-код голосовой почты». Либо наберите номер голосовой почты с домашнего телефона, нажмите «4», чтобы открыть меню «Личные параметры», нажмите «2», чтобы выбрать «Административные параметры», а затем нажмите «1», чтобы изменить пароль.
Предупреждение
Как только ваша голосовая почта заполнится, ваши абоненты больше не смогут оставлять сообщения и вместо этого будут получать сообщение «почтовый ящик переполнен». Удалите некоторые из своих старых сообщений, чтобы освободить место.
Сообщения, воспроизводимые через Интернет, будут использовать выходной аудиоканал вашего компьютера по умолчанию, благодаря чему ваши сообщения будут слышны всем, кто находится в пределах слышимости. Подключите наушники, чтобы повысить конфиденциальность при прослушивании голосовой почты в Интернете.