Мой внутренний микрофон Dell Latitude не работает
В вашем ноутбуке Dell Latitude есть встроенный микрофон, который используется для веб-камер, распознавания речи и аудиозаписи. Если микрофон не работает, скорее всего, это неправильная конфигурация вашего программного обеспечения или операционной системы. Использование простой программы записи, такой как встроенный в Windows 7 диктофон, изолирует функцию микрофона, не беспокоясь о неправильной настройке другой сложной программы. Если микрофон по-прежнему не работает, значит, проблема существует вне исходной программы.
Включение микрофона
Внутренний микрофон Dell Latitude должен быть включен, прежде чем он сможет работать должным образом. По умолчанию микрофон включен, но его могла отключить другая программа или злонамеренный пользователь. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений Windows 7 и выберите «Записывающие устройства». Щелкните правой кнопкой мыши «Микрофон» в окне «Звук» и выберите «Включить». Если вы видите «Отключить», микрофон уже включен.
Уровни микрофона
Внутренний микрофон не будет работать, если его уровни слишком низки для улавливания звука. Точно так же, если микрофон Dell отключен, он не будет работать. Щелкните правой кнопкой мыши «Микрофон» в окне «Звук» и выберите «Свойства». Нажмите «Уровни» в окне «Свойства микрофона». Если на динамике отображается красный перечеркнутый кружок, микрофон отключен; щелкните значок, чтобы включить звук. Перетащите ползунок уровня вправо, чтобы увеличить чувствительность микрофона.
Аудиодрайверы
Микрофон подключается к аудиодрайверам Dell Latitude. Если драйверы были повреждены, микрофон может не работать. Удаление драйверов и перезагрузка системы заставляет Windows 7 переустанавливать драйверы. Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Диспетчер устройств» в результатах поиска. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и нажмите «Удалить». Перезагрузите компьютер.
Служба поддержки Dell
Если внутренний микрофон по-прежнему не работает, возможно, у вас проблемы с оборудованием. Если ваша система все еще находится на гарантии, служба поддержки Dell сможет отремонтировать или заменить ноутбук. Позвоните в службу поддержки Dell по телефону 1-877-293-1197 или посетите веб-сайт support.dell.com, чтобы открыть сеанс онлайн-поддержки в чате.
Внешние микрофоны
Если внутренний микрофон неисправен, самое простое решение — приобрести внешний микрофон. Компьютеры Dell Latitude имеют специальный разъем для микрофона с правой стороны ноутбука, а также порт USB. К Latitude можно подключить практически любой внешний микрофон, который будет автоматически обнаружен и включен.