Что делать, если ваша дочь потеряла свой мобильный телефон? Можете ли вы купить новую сим-карту и вставить ее в старую, но сохранить номер телефона?
1. Обратитесь в службу поддержки клиентов T-Mobile :
- Позвоните в службу поддержки клиентов T-Mobile или посетите магазин T-Mobile.
2. Сообщите о потерянном телефоне :
- Сообщите представителю службы поддержки, что телефон вашей дочери утерян.
3. Запросить новую SIM-карту :
- Попросите замену SIM-карты для номера телефона вашей дочери.
4. Предоставьте информацию об аккаунте :
– Вам необходимо будет предоставить информацию о своей учетной записи, такую как номер учетной записи и защитный PIN-код.
5. Активируйте новую SIM-карту :
- Получив новую SIM-карту, следуйте инструкциям T-Mobile, чтобы активировать ее. Для этого может потребоваться вставить SIM-карту в старый телефон и следовать инструкциям на экране.
6. Подтвердите номер телефона :
- После активации новой SIM-карты сделайте пробный звонок, чтобы убедиться, что номер телефона вашей дочери по-прежнему работает.
7. Перенос контактов и данных (необязательно) :
- Если вы хотите перенести контакты и данные с утерянного телефона на старый, вы можете использовать службу передачи T-Mobile или сторонний инструмент передачи данных.
Не забудьте хранить старый телефон в безопасном месте, поскольку теперь он содержит активную SIM-карту и номер телефона вашей дочери. Если вы решите приобрести новый телефон в будущем, вы можете просто перенести SIM-карту на новое устройство, чтобы сохранить тот же номер телефона.