Как получить пароль голосовой почты Tracfone
TracFone — это предоплаченный беспроводной сервис. Вместо покупки месячного плана вы платите за определенное количество минут. Вы можете использовать эти минуты для совершения звонков или проверки голосовой почты. Сначала вам нужно будет ввести числовой пароль, чтобы проверить свою голосовую почту. Если вы забыли этот пароль, вы не сможете его восстановить. TracFone не разглашает пароли пользователей из соображений конфиденциальности. Если вы забыли или потеряли свой пароль, вам сначала нужно будет сбросить доступ к голосовой почте, а затем изменить пароль на новую комбинацию.
Как получить временный пароль
Шаг 1
Решите, хотите ли вы сбросить пароль голосовой почты, воспользовавшись онлайн-службой TracFone (см. Ресурсы) или позвонив в службу поддержки компании по телефону 1-800-867-7183.
Шаг 2
Найдите серийный номер вашего телефона. Эта информация потребуется TracFone для идентификации вашего телефона и сброса пароля. Точное расположение серийного номера вашего телефона зависит от модели вашего мобильного телефона. Для получения полного списка моделей и соответствующих им местоположений мобильных телефонов щелкните значок «?» рядом с текстовым полем «Серийный номер». Для большинства телефонов линейки TracFone, включая модели LG и Samsung, вы можете получить доступ к своему серийному номеру, нажав клавишу «Меню» и выбрав опцию «Предоплата». Нажимайте клавиши навигации вниз, пока не найдете параметр с надписью «Серийный номер». Выберите и запишите номер на экране.
Шаг 3
Позвоните по номеру 1-800-867-7183, чтобы поговорить напрямую с представителем службы поддержки клиентов. В дополнение к запросу серийного номера вашего телефона также подготовьте номер своей учетной записи TracFone и другую личную информацию, такую как имя, почтовый адрес и номер телефона. Если вы предоставите представителю службы поддержки достоверную информацию, он сможет сбросить ваш номер по телефону.
Шаг 4
Посетите веб-сайт Tracfone и щелкните вкладку «Сервис и поддержка» в верхней правой части главной страницы. В раскрывающемся списке выберите «Голосовая почта». Это приведет вас на страницу, где вас попросят указать серийный номер TracFone и номер телефона.
Шаг 5
Скопируйте информацию, предоставленную вам представителем службы поддержки клиентов (из шага 3) или справочным онлайн-руководством (из шага 4). Результатом любого из этих шагов должен быть временный пароль. Эта информация понадобится вам для раздела 2.
Как сбросить пароль
Шаг 1
Позвоните на голосовую почту со своего TracFone, набрав «1» и нажав «Отправить». Некоторые модели также имеют кнопку на клавиатуре, которую можно нажать, чтобы напрямую подключиться к голосовой почте.
Шаг 2
Введите временный пароль, который вы получили в разделе 1. Вы можете продолжить использовать этот пароль. Однако, как правило, это будет что-то общее (последовательные цифры или одно и то же число несколько раз). Из соображений безопасности лучше его изменить.
Шаг 3
Выберите «3», чтобы получить доступ к параметрам настройки голосовой почты.
Шаг 4
Нажмите «2» на клавиатуре телефона, чтобы изменить пароль. Вам придется дважды ввести четырехзначную комбинацию (следуйте подсказкам), чтобы изменить ее. Убедитесь, что вы выбрали то, что сможете запомнить, чтобы не повторять шаги, описанные в разделах 1 и 2, для получения нового пароля.
Шаг 5
Повесьте трубку после получения подтверждения об успешном изменении пароля голосовой почты.
Совет
В разделе 1/этапе 3 представитель службы поддержки также может помочь вам выполнить действия, описанные в разделе 2, не прерывая разговора по телефону. Вам решать, хотите ли вы повесить трубку или остаться на линии для помощи с гидом.