Как решить наиболее распространенные проблемы с Google Home (Mini)

Семейство Google Home, состоящее из умных домашних устройств от гиганта Маунтин-Вью, было создано с целью упростить некоторые аспекты нашей повседневной жизни. Можно сказать, что эти гаджеты выступают в роли личного помощника, что может быть особенно полезно. Очень жаль, что не всегда все работает так, как хотелось бы.

Да, даже устройства Google Home иногда имеют небольшие (но раздражающие) проблемы. Но не беспокойтесь — в большинстве случаев все можно легко решить всего за несколько шагов. В этом руководстве мы рассмотрим решения некоторых наиболее распространенных проблем с умными колонками Google.

Проблемы с подключением к Google Home

Классическая проблема с подключением к сети Wi-Fi или Bluetooth вашего смартфона довольно распространена и может вызвать несколько аномалий, в том числе медленную реакцию Google Assistant, невоспроизводимую музыку, проблемы с буферизацией или команды, которые не слышны.

Первое, что мы рекомендуем вам сделать в этом случае, это выключить Google Home не менее чем на 10 секунд, просто отключив шнур питания от электрической розетки. После этого снова подключите устройство и дождитесь перезагрузки. Вы также можете сделать то же самое непосредственно из приложения Google Home:просто перейдите в раздел Устройства .> Настройки> Другое> Перезапустить.

Еще один совет, который мы можем вам дать, — переместить Google Home так, чтобы он находился как можно ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Нередки задержки ответа или разрывы соединения, если вы разместите его далеко. Наконец, было бы лучше подключить Google Home к сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц, а не к сети с частотой 2,4 ГГц, чтобы избежать помех.

Google Home:проблемы с локализацией

Неправильный набор местоположения — еще одна довольно распространенная проблема с Google Home. При возникновении этой ошибки вы можете получить совершенно неверную информацию о погоде, дорожном движении или любую другую информацию, которая требует вашего географического положения, чтобы быть полезным.

Чтобы установить правильное местоположение, выполните следующие простые действия прямо из приложения Google Home:

• Нажмите на значок, относящийся к вашей учетной записи (последний справа внизу)
• Войдите в Настройки
• Нажмите Ваши места.
• Теперь установите правильный адрес для вашего дома и работы.

После выполнения этих шагов все должно вернуться в норму.

Google Home не отвечает на мои команды

Иногда умные колонки могут не отвечать на ваши запросы. Компания Google оснастила свои домашние устройства кнопкой для отключения микрофона. При активации динамик больше не будет слушать ваш голос, и вы не сможете с ним взаимодействовать, даже произнося триггерную фразу «ОК, Google». Если ваш Google Home не слушает вас, мы предлагаем вам проверить эту кнопку и попробовать взаимодействовать снова. Внимание:на Google Home Mini кнопка расположена сзади!

Другой причиной может быть слишком много шума в комнате, где находится ваш Google Home. Если устройство находится слишком близко к телевизору (или другим шумным приборам), ему будет труднее услышать ваш голос. Держите динамик подальше от самых шумных частей дома!

Google Home случайным образом отвечает мне

Однако в других случаях Google Home слышит нас очень хорошо (даже слишком хорошо) и решает ответить случайным образом, даже если нас ни о чем не спрашивали. Обычно это происходит из-за того, что устройство определяет (мы не знаем, как) триггерные слова "ОК, Google" неизвестно из какого источника:ТВ, радио, общение с друзьями и т.д.

Мы советуем обучаться ваш Google Home, чтобы лучше распознавать ключевое слово и, прежде всего, ваш голос, точно так же, как вы можете сделать это на своем смартфоне при первой настройке Google Assistant. Запустите приложение Google Home и перейдите в настройки голоса. Теперь снова научите помощника правильной команде.

А как насчет вас, с какими проблемами вы столкнулись с вашим Google Home? Перечислите их ниже в комментариях, и мы вместе найдем решение!