Звук iPhone не работает на моем телефоне

Время от времени звуковая система вашего iPhone может давать сбои. Вы внезапно можете перестать слышать музыку, которую играете, или человека на другом конце линии. В других случаях качество звука вашего iPhone может упасть до низкого, приглушенного и слишком мягкого уровня. Причины таких проблем варьируются от простых до серьезных. Но вы можете предпринять ряд простых мер, чтобы методично исключить причины и, возможно, самостоятельно решить проблемы со звуком на вашем iPhone. Вашему iPhone может понадобиться простое исправление, чтобы он снова зазвучал как новый.

Шаг 1

Проверьте настройку громкости вашего iPhone с помощью элементов управления, расположенных на его левом краю. Убедитесь, что громкость не выключена до минимума. Нажимайте кнопку "Громкость" вверх или вниз, чтобы изменить настройки по мере необходимости, используя изображение динамика на телефоне в качестве визуального ориентира.

Шаг 2

Убедитесь, что корпус вашего устройства не закрывает динамик и микрофон, которые расположены по обе стороны от разъема док-станции на нижнем краю вашего iPhone. На iPhone 4 также проверьте, не заблокирован ли второй микрофон, который выглядит как крошечная перфорация рядом с разъемом для гарнитуры на верхнем краю устройства. Если вы сохранили защитную пленку, поставляемую с устройством, убедитесь, что она не закрывает микрофоны и динамик; в противном случае полностью удалите пленку.

Шаг 3

Отключите все наушники, гарнитуры или адаптеры, подключенные к разъему для гарнитуры, расположенному в верхнем левом углу вашего устройства. Вставьте и извлеките разъем несколько раз, чтобы удалить любой мусор, который мог туда попасть, обманывая ваше устройство, заставляя его думать и реагировать так, как будто оно подключено к гарнитуре.

Шаг 4

Выключите Bluetooth, если вы соединили свой iPhone с соседними динамиками или гарнитурами. Перейдите в «Настройки» на главном экране, затем «Общие», затем «Bluetooth». Установите для параметра значение «Выкл.».

Шаг 5

Проверьте, нет ли мусора или пуха на сетчатых крышках динамика и микрофона на нижнем краю вашего iPhone. Аккуратно почистите сетчатые крышки чистой сухой щеткой с мягкой щетиной, если они кажутся забитыми, стараясь очистить разъем док-станции, чтобы защитить его от мусора.

Шаг 6

Выключите iPhone, а затем включите его. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится красный бегунок. Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить питание. Подождите несколько секунд, прежде чем снова нажать и удерживать кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится логотип Apple, сигнализирующий о перезагрузке устройства.

Шаг 7

Сделайте резервную копию и восстановите свой iPhone с помощью iTunes, если проблема не устранена. Если проблемы со звуком на вашем iPhone не устранены после восстановления, обратитесь в службу технической поддержки Apple через Интернет, чтобы договориться о телефонном звонке со специалистом, или отнесите свой iPhone на диагностику и обслуживание в ближайший розничный магазин Apple.

Совет

Позвоните кому-нибудь или включите музыку на своем iPod, чтобы проверить звук вашего iPhone после каждого шага, описанного выше. Откажитесь от последующих шагов, если рекомендуемое решение восстанавливает звук вашего iPhone.