Что делать, если экран iPhone становится черным?

Если вы попытаетесь использовать свой iPhone и обнаружите, что его экран остается темным, не стоит сразу паниковать. Несколько незначительных объяснений могут объяснить черный экран смерти вашего iPhone или BSOD, как его обычно называют. Если вы недавно не роняли телефон, не подвергали его воздействию воды и не устанавливали новое программное обеспечение, решение, вероятно, будет простым. Однако, если ваш телефон имеет необратимое повреждение, возможно, его необходимо заменить.

Мощность

Это может показаться очевидным, но многие обеспокоенные владельцы iPhone видят черный экран, потому что их устройство просто разрядилось. Чтобы убедиться, что это проблема с питанием, включите и выключите переключатель «Без звука». Если ваш телефон вибрирует, проблема с дисплеем; в противном случае телефон необходимо зарядить. Если кажется, что ваш телефон не заряжается, когда вы его вставляете в розетку, у вас могут быть проблемы с зарядным шнуром, настенной розеткой или компьютером. Проверьте различные шнуры и настенные розетки и убедитесь, что компьютер включен, а не находится в режиме ожидания, а также убедитесь, что он полностью заряжен.

Перезапуск и сброс

Если есть проблема с вашим дисплеем, вы можете сначала попытаться перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» в верхней части телефона около 10 секунд. В идеале должен появиться ползунок «Power Off». Если это так, просто сдвиньте кнопку, чтобы выключить устройство, а затем снова включите телефон примерно через 30 секунд. Если это не сработает, вы также можете попытаться перезагрузить устройство, одновременно удерживая кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» в течение примерно 10 секунд. Должен появиться логотип Apple, а затем стандартный экран блокировки.

Восстановить

Если вы недавно установили новое программное обеспечение, взломали телефон или иным образом повредили его файлы, вам может потребоваться восстановить телефон. Это вернет ваш iPhone к заводским настройкам, переустановит базовую операционную систему iPhone и устранит любые проблемы с программным обеспечением, которые могут вызвать черный экран. Для этого подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Щелкните имя своего iPhone в разделе «Устройства» в левой части окна iTunes; затем нажмите кнопку «Восстановить» в центре окна. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Физический урон

Если вы восстанавливаете свой iPhone и по-прежнему видите черный экран, ваш телефон, вероятно, имеет какое-то физическое повреждение. Это может быть вызвано различными факторами, в том числе воздействием воды, слишком высокой или низкой температуры, сильными царапинами или даже скопившейся грязью. Во-первых, если на экране вашего iPhone есть чехол или защитная пленка, снимите эти предметы. Затем протрите все устройство влажной салфеткой из микрофибры. Если экран по-прежнему черный, отнесите телефон в местный магазин Apple Store, чтобы специалисты Genius диагностировали проблему.