Я получаю пустые текстовые сообщения на iPhone
Выполните несколько процедур по устранению неполадок, чтобы исправить пустые сообщения в приложении «Сообщения» на вашем iPhone, включая перезапуск приложения, отключение iMessage и обновление программного обеспечения вашего телефона, среди прочего. Прежде чем приступить к этим процедурам, перезагрузите телефон и убедитесь, что вы подключены к сотовой сети передачи данных.
Перезапустить приложение "Сообщения"
Шаг 1
Нажмите кнопку "Домой". дважды, чтобы открыть экран многозадачности, на котором отображается список всех приложений, запущенных в данный момент на вашем iPhone.
Шаг 2
Проведите пальцем по приложениям, чтобы найти Сообщения, а затем проведите пальцем по миниатюре приложения Сообщения. вверх, чтобы выйти из приложения.
Шаг 3
Снова откройте приложение «Сообщения» и удалите ветку, содержащую пустые сообщения. Начните новый разговор с человеком, от которого вы получаете пустые сообщения.
Предупреждение
Удаленные текстовые сообщения невозможно восстановить, поэтому действуйте с осторожностью. Сделайте скриншот любых текстовых сообщений, которые вы хотите сохранить для справочных целей. Чтобы сделать снимок экрана, удерживайте кнопку Питание/Сон. , а затем нажмите кнопку Главная. кнопка.
Отключение и повторное включение iMessage
Шаг 1
Откройте приложение "Настройки" и нажмите Сообщения. в главном меню, чтобы открыть экран настроек сообщений.
Шаг 2
Переключить виртуальный iMessage выключите и снова включите, чтобы восстановить подключение к службе iMessage.
Сбросить настройки сети
Шаг 1
Откройте приложение "Настройки" и нажмите Основные. чтобы открыть экран общих настроек.
Шаг 2
Нажмите Сбросить. а затем нажмите Сбросить настройки сети. чтобы восстановить сетевые настройки вашего iPhone по умолчанию.
Выполнить аппаратный сброс
Выполните аппаратный сброс на iPhone, чтобы перезапустить все его приложения и службы и восстановить подключение к сети.
Шаг 1
Удерживайте обе кнопки Power/Sleep. кнопку на правой стороне устройства и кнопку Дом пока на экране не появится логотип Apple.
Шаг 2
Отпустите обе кнопки и дождитесь перезагрузки устройства.
Обновите программное обеспечение вашего iPhone
Установка последней версии операционной системы iOS и загрузка последних исправлений для отдельных приложений и служб помогает всегда получать самые последние исправления проблем. Эти обновления могут также включать исправления от вашего оператора, которые иногда выпускаются для решения проблем с обменом сообщениями.
Перед обновлением устройства подключите iPhone к зарядному устройству, чтобы обеспечить постоянную подачу питания на протяжении всего процесса обновления.
Шаг 1
Откройте приложение "Настройки", нажмите Общие. а затем выберите Обновление ПО. .
Шаг 2
Нажмите Загрузить и установить. а затем нажмите Установить. чтобы подтвердить, что вы хотите установить все последние обновления, доступные для вашего телефона.