Почему при звонке на мой мобильный телефон Boost появляется сообщение «Номер не назначен»?

Если вы знаете, кто звонит, вы знаете, когда ответить, а когда отказаться; но номера телефонов, появляющиеся в вашем идентификаторе вызывающего абонента как неназначенные, не позволяют определить, кто звонит. Неназначенный номер может быть назначен намеренно или у вас могут быть проблемы с телефоном или службой Boost Mobile.

Заблокированные номера

Некоторые вызывающие абоненты блокируют отображение своего номера телефона в идентификаторе вызывающего абонента. Когда вам звонят с заблокированного номера, вы не видите код города, номер телефона или имя звонящего. Вместо этого в идентификаторе вызывающего абонента вашего мобильного телефона появится сообщение, такое как «номер недоступен» или «номер не назначен». Boost Mobile не может помешать вызывающим абонентам с заблокированными телефонными номерами связаться с вами.

Ошибки идентификатора вызывающего абонента

Идентификатор вызывающего абонента на вашем мобильном телефоне Boost Mobile содержит несколько ошибок. Например, пропущенные вызовы могут не отображаться в вашем списке пропущенных вызовов. Входящие вызовы также могут иногда отображаться как «вызывающий абонент не назначен». Когда возникает ошибка, номер телефона обычно отображается под предупреждением о неназначенном номере. Это может произойти, если вы находитесь вне зоны действия сети Boost Mobile или из-за аппаратной проблемы с самим телефоном.

Решения

Хотя вы не можете предотвратить все сбои в работе идентификатора вызывающего абонента на вашем мобильном телефоне, вы можете уменьшить количество получаемых вызовов с неназначенными номерами, добавив телефонные номера во внутреннюю адресную книгу вашего телефона. При назначении имени контакта номеру телефона имя человека будет отображаться в вашем идентификаторе вызывающего абонента, когда он вам звонит.

Обращение за помощью

Если ошибки идентификации вызывающего абонента возникают часто при получении входящих вызовов, представитель службы поддержки клиентов Boost Mobile может помочь вам локализовать проблему и устранить неполадки с вашим телефоном. Представитель службы поддержки клиентов может помочь вам лично в торговом центре Boost Mobile, по телефону или по электронной почте. Вы можете связаться с Boost Mobile через веб-сайт поддержки клиентов Boost Mobile.