Как исправить ошибку DNS на мобильном телефоне

Существует всего несколько решений, когда на вашем мобильном телефоне появляется ошибка сервера доменных имен. Ошибка DNS отображается в веб-браузере устройства при попытке загрузить веб-страницу. Если существует проблема с DNS, либо для определенного веб-сайта, либо для устройства, которое мобильный телефон использует для подключения к Интернету, требуется действие для возобновления доступа к веб-сайту или, если ошибка DNS связана с самим подключением к Интернету, вообще возобновить доступ к Интернету.

Шаг 1

Введите имя другого веб-сайта, отличного от того, к которому вы впервые пытались получить доступ, и нажмите или коснитесь «Ввод». Если другой веб-сайт загружается правильно, вы знаете, что ошибка связана с первым веб-сайтом, к которому вы пытались получить доступ.

Шаг 2

Очистите кеш — виртуальный каталог, в котором веб-браузер телефона хранит копии веб-страниц — в меню «Настройки» браузера. Если возникает мимолетная ошибка, браузер может сохранить страницу ошибки в своем кэше как единственную запись для веб-страницы, указывая на то, что произошла ошибка, когда на самом деле ошибки нет. Очистка кеша исключает эту возможность.

Шаг 3

Сбросьте беспроводной маршрутизатор или модем, если вы используете Wi-Fi для подключения мобильного телефона к Интернету. Если DNS для интернет-провайдера вызвал ошибку DNS в веб-браузере, сброс модема устранит эту проблему.

Совет

В отличие от компьютера, вручную сбросить настройки DNS интернет-провайдера на мобильном телефоне невозможно. Если сброс настроек модема не помогает и вы не можете получить доступ ни к одному веб-сайту из-за ошибки DNS, обратитесь к интернет-провайдеру, чью сеть вы используете для подключения к Интернету. Интернет через сотовую сеть для передачи данных.