Sprint не разрешает активировать мой телефон

Во время активации вашего телефона Sprint могут возникнуть проблемы, которые могут помешать успешному завершению процесса. Если телефон «завис» в сети, вы можете предпринять шаги, чтобы дать ему импульс, необходимый для завершения активации. Если активация по-прежнему не работает, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Sprint.

Аппаратный сброс

Телефоны Sprint (sprint.com) запрограммированы на активацию сразу после включения. Иногда процесс может дать сбой. Когда это произойдет, выполните полную перезагрузку телефона. Аппаратный сброс или вытягивание батареи дадут вашему телефону передышку перед повторной попыткой выполнить активацию. Через одну минуту замените аккумулятор телефона и нажмите кнопку питания. Не прикасайтесь ни к каким кнопкам или экрану, если мастер активации не попросит об этом.

Обновление профиля данных

Если автоматическая активация не удалась, обновите профиль данных вашего телефона Sprint, чтобы активировать его. Когда вы обновляете профиль данных телефона, он заставляет телефон регистрироваться в сети. Как только контакт будет установлен, телефон будет активирован. Откройте меню настроек телефона и нажмите «Информация о телефоне» или «Обновления системы». Нажмите «Обновить профиль данных», чтобы начать процесс. Перезагрузите телефон, как только появится подтверждающее сообщение о завершении обновления. Службы передачи данных на телефоне могут быть недоступны в течение четырех часов после активации.

Онлайн-активация

Зайдите на веб-страницу активации Sprint, если вы все еще не можете активировать свой телефон. Страница активации поможет вам выбрать правильный план и настроить телефон. В зависимости от вашего телефона вам может быть предложено ввести коды в телефон с помощью его клавиатуры. На веб-сайте также будет отображаться ход активации в системе. Для завершения регистрации вам потребуется электронный серийный номер вашего телефона. Номер указан под аккумулятором телефона.

Обновление/дополнение

Если телефон Sprint, который вы пытаетесь активировать, является надстройкой или обновлением, ваш тарифный план должен включать определенные функции. Например, такие смартфоны, как BlackBerry и LG Optimus, требуют, чтобы вы добавили функцию премиум-данных в свой тарифный план. Активация будет продолжаться с ошибкой, пока вы не выберете правильный план. Если вы пытаетесь активировать телефон через Интернет, вам помогут добавить эту функцию. Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Sprint.