Почему мой телефон не принимает входящие звонки?
Вы можете использовать телефон для многих задач, но одной из его основных функций является совершение и прием звонков. Несколько факторов могут нарушить способность вашего телефона принимать звонки, что может вызывать разочарование. Однако это должно быть только временной проблемой, и вы можете предпринять определенные шаги для устранения проблемы, не обращаясь к производителю.
Сигнал
Если ваш телефон не принимает входящие звонки, это может быть связано с проблемами с сигналом. Возможно, вы находитесь в зоне с низким уровнем сигнала, или у вашего оператора сети могут возникнуть проблемы. Посмотрите на сигнальные полосы на дисплее вашего телефона и, если вы видите мало или совсем не видите полос, попробуйте переместиться в другое место. В случаях, когда вы не можете найти сигнал, попробуйте позвонить своему оператору связи с другого телефона, чтобы проверить, нет ли технических сбоев в работе службы.
Платежи
Проблемы с совершением и приемом вызовов могут быть вызваны несвоевременной оплатой счетов. Если вы пропустили один или несколько платежей по счету за мобильный телефон, ваш провайдер может отключить ваш мобильный телефон до тех пор, пока вы не оплатите баланс, в результате чего вы не сможете использовать функцию звонков или текстовых сообщений. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов вашей сети, чтобы либо полностью оплатить счет, либо договориться о плане платежей. Как только вы это сделаете, ваш оператор снова подключит ваш мобильный телефон.
Программное обеспечение
Сбой в программном обеспечении, установленном на вашем телефоне, особенно на смартфоне, может помешать вашему мобильному телефону принимать входящие звонки. Попробуйте перезагрузить телефон, чтобы устранить проблему. Вы также можете попытаться сбросить настройки сети, чтобы они вернулись к значениям по умолчанию. Однако, если это не сработает, вам, возможно, придется восстановить заводские настройки вашей ячейки. Если возможно, сделайте резервную копию своего телефона, прежде чем делать это; в противном случае вы потеряете все личные данные, включая контакты, приложения и музыку.
стационарные телефоны
Если у вас возникли проблемы с приемом входящих вызовов на стационарный телефон, проверьте громкость звонка телефона и убедитесь, что он достаточно громкий, чтобы его можно было услышать. Вы также можете попробовать позвонить на свой стационарный номер, чтобы проверить, автоматически ли ваши звонки переводятся на голосовую почту. Если вы не можете решить проблему, попробуйте позвонить своему поставщику услуг стационарной связи и попросить его проверить, существует ли неисправность на вашей линии. Если это так, они исправят это удаленно или пришлют кого-нибудь к вам домой.