Как восстановить службы McAfee Framework

Распространенным разочарованием среди пользователей некоторых продуктов McAfee являются постоянные проблемы, вызванные файлом McAfee Framework Services. Одной из основных функций, которыми управляет этот файл, является обновление части установленного продукта McAfee и обновление агента ePolicy Orchestrator. Известно, что при выполнении этих задач возникают системные ошибки, в том числе низкая производительность из-за чрезвычайно высокой загрузки ЦП. Если файл McAfee Framework Services поврежден, возможно, вам придется переустановить Common Management Agent.

Перезапустите службу

Шаг 1

Щелкните меню «Пуск» Windows, введите «compmgmt.msc» в поле «Начать поиск» и нажмите «Ввод», если вы используете Windows Vista. Нажмите «Пуск»> «Выполнить», введите «compmgmt.msc» и нажмите «Ввод», если вы используете Windows XP.

Шаг 2

Разверните «Службы и приложения» в дереве консоли на левой панели. Отображается список подкатегорий, включая «Службы», «Управление WMI» и «Служба индексирования».

Шаг 3

Дважды щелкните «Службы» и найдите «Службу McAfee Framework» в списке служб на правой панели.

Шаг 4

Щелкните правой кнопкой мыши «Служба McAfee Framework» и выберите «Пуск» во всплывающем меню. Примечание. Если состояние «Запущено», выберите «Остановить» во всплывающем меню, а затем выберите «Перезапустить».

Шаг 5

Перейдите к следующему разделу, если проблема не устранена.

Переустановите CMA

Шаг 1

Откройте меню «Пуск» Windows, выберите «Программы»> «McAfee»> «Консоль VirusScan».

Шаг 2

Щелкните правой кнопкой мыши «Защита доступа», выберите «Свойства» в раскрывающемся меню и выберите «Общая стандартная защита».

Шаг 3

Отключите параметр «Запретить изменение файлов и настроек McAfee» и подтвердите, нажав «ОК».

Шаг 4

Запустите проводник Windows и удалите файл «FrameworkManifest.xml», расположенный в следующем каталоге:

Для Windows Vista:[Основной диск]:\Program Data\McAfee\Common Framework

Для Windows XP:[Основной диск]:\ Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework

или

[Основной диск]:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework

Шаг 5

Перезагрузите систему и переустановите агент Common Management Agent или агент ePO в соответствии с вашим продуктом McAfee.