Как восстановить принтер HP

Принтеры HP являются одними из самых популярных как для домашнего, так и для коммерческого использования, но иногда они выходят из строя. У принтеров HP есть ряд общих точек отказа, и знание этих проблемных мест значительно облегчит решение проблемы.

Шаг 1

Определите точку сбоя, отправив задание печати на принтер или распечатав тестовую страницу. Послушайте, как бумага проходит через тракт принтера, и обратите внимание, как далеко она проходит, прежде чем произойдет застревание.

Шаг 2

Выдвиньте все лотки для бумаги, кроме одного, если принтер имеет несколько лотков. Если принтер нормально работает с одним лотком, но не работает с другим, значит проблема в лотке — скорее всего, изношены или неисправны ролики.

Шаг 3

Выдвиньте неисправный лоток, пока не услышите щелчок, затем осторожно поднимите лоток, пока он не выскользнет из принтера. Отложите лоток в сторону, пока вы найдете ролики внутри принтера.

Шаг 4

Посмотрите на состояние роликов и пощупайте их рукой. Ролики должны быть шершавыми на ощупь. Если они гладкие, значит, они изношены и нуждаются в замене. Замените изношенные ролики новыми, убедившись, что они встали на место со щелчком. Ролики предназначены для надевания на металлический штырь, выступающий изнутри принтера. Чтобы снять старые ролики, снимите их с зубца и отложите в сторону. Затем возьмите новый валик, наденьте его на зубец и вставьте до упора. Вы должны почувствовать, как валик встает на место со щелчком. Когда он встанет на место со щелчком, вы поймете, что он установлен правильно.

Шаг 5

Осторожно задвиньте лоток обратно, убедившись, что он плавно входит в принтер. Отправьте тестовую страницу на принтер и проверьте, нет ли замятий.

Шаг 6

Картридж фьюзера — еще одна распространенная точка отказа принтеров HP. В большинстве моделей он расположен с левой стороны принтера. Откройте левую дверь и найдите черный прямоугольный картридж. Прежде чем вытащить его, дайте принтеру остыть; фьюзер может быть очень горячим.

Шаг 7

Переведите петли, удерживающие фьюзер, в разблокированное положение и вытащите его из принтера. Осмотрите ролики на фьюзере:они должны легко двигаться. Если колеса заедают, то термоэлемент неисправен и его необходимо заменить. Вставьте новый картридж термоэлемента в принтер, пока он не зафиксируется на месте, а затем переведите рычаги в положение блокировки. Включите принтер и повторите попытку печати.

Шаг 8

Третьей областью для устранения неполадок является источник питания. Если принтер не включается или неожиданно выключается, возможно, источник питания вышел из строя. В то время как в большинстве лазерных принтеров используется стандартный шнур питания, в настольных струйных и фотопринтерах обычно используется собственный блок питания. Вы можете начать с прикосновения к блоку питания — он должен быть теплым на ощупь, но не горячим. Если блок питания горячий на ощупь, возможно, он перегревается, и это признак того, что его следует заменить.