Как восстановить список контактов в Outlook

Microsoft Outlook 2010 хранит информацию об учетной записи электронной почты в файле данных Outlook или в файле Personal Store (PST). Файл данных Outlook сохраняет данные календаря, контакты, сообщения, заметки и элементы журнала.

Если ваш список контактов Outlook поврежден или если вы или другой пользователь удалили ваш основной PST-файл, вы можете восстановить информацию своей учетной записи из резервной копии или использовать средство восстановления папки «Входящие», чтобы восстановить файл данных.

Из инструмента восстановления папки "Входящие"

Шаг 1

Нажмите «Начать». Нажмите «Компьютер». Нажмите «Инструменты», затем нажмите «Параметры папки». Перейдите на вкладку "Просмотр".

Шаг 2

Установите переключатель рядом с параметром «Показать скрытые файлы, папки и диски», затем нажмите «ОК».

Шаг 3

Нажмите на пустое место в адресной строке, которая находится слева от окна поиска. Введите «C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14» в адресную строку.

Шаг 4

Нажмите «Ввод», чтобы перейти в папку программы Office 2010. Найдите файл scanpst.exe и дважды щелкните файл, чтобы запустить средство восстановления папки «Входящие».

Шаг 5

Введите «C:\Users\Имя учетной записи\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Filename.pst» в поле «Введите имя файла, который вы хотите сканировать». Замените «Имя учетной записи» на ваше имя пользователя. Замените «имя файла» на имя, назначенное файлу PST.

Шаг 6

Нажмите «Пуск», и средство восстановления папки «Входящие» выполнит поиск ошибок. Нажмите "Восстановить".

Шаг 7

Откройте Microsoft Outlook. Загрузите профиль, который использует восстановленный PST-файл. Удерживайте «Ctrl» и «6», чтобы открыть список папок.

Шаг 8

Нажмите «Потерянное и найденное». Выберите вкладку «Главная», нажмите «Новые элементы» и выберите «Другие элементы». Нажмите «Файл данных Outlook». Назовите файл, выберите место для сохранения файла данных и нажмите "ОК".

Шаг 9

Перетащите файлы из папки «Потерянные и найденные» в новый файл данных, чтобы восстановить список контактов и другие данные PST.

Из резервной копии

Шаг 1

Откройте Microsoft Outlook. Перейдите на вкладку «Файл», затем выберите «Открыть» на левой панели.

Шаг 2

Нажмите «Импорт». В мастере импорта и экспорта нажмите «Импорт из другой программы или файла». Нажмите «Далее».

Шаг 3

Нажмите «Файл данных Outlook (.pst)», затем нажмите «Далее». Нажмите «Обзор», затем выберите папку, в которой хранится резервная копия PST-файла.

Шаг 4

Установите переключатель рядом с «Заменить дубликаты импортированными элементами», затем нажмите «Далее».

Шаг 5

Введите пароль для файла резервной копии. Нажмите «ОК». Выберите «Контакты» в поле «Выберите папку для импорта». Нажмите «Готово», чтобы восстановить список контактов в Outlook.

Совет

Вы можете восстановиться из резервной копии только в том случае, если вы ранее создали резервную копию файла PST.