Как ответить на сообщение электронной почты?
Вам не нужно открывать новый пустой шаблон, чтобы ответить на электронное письмо. Вместо этого ваше программное обеспечение или онлайн-аккаунт могут автоматически загружать шаблон ответа, который содержит адрес электронной почты отправителя, адреса других получателей, если применимо, заголовок темы, копию исходного сообщения электронной почты и пустую область ввода.
Ответить отправителю
Чтобы ответить отправителю электронного письма, нажмите кнопку с надписью «Ответить» или стрелку влево. Вы можете написать полное сообщение или, если вы отвечаете на вопросы, сэкономить время, добавив ответы к исходному тексту, а затем выделить то, что вы написали, другим цветом текста или форматированием полужирным шрифтом, курсивом или подчеркиванием.
Ответить всем получателям
Если вам нужно ответить как отправителю, так и другим получателям, нажмите кнопку с пометкой «Ответить всем», «Ответить всем» или две перекрывающиеся стрелки влево. Если вы видите только кнопку «Ответить отправителю», найдите кнопку справа от нее, помеченную стрелкой вниз, поскольку некоторые службы размещают команду «Ответить всем» в раскрывающемся меню. Многие поставщики услуг размещают кнопки «Ответить» и «Ответить всем» рядом друг с другом. Если вы хотите, чтобы ваше сообщение получил только первоначальный отправитель электронной почты, всегда проверяйте поле «Копия» перед отправкой ответа, чтобы убедиться, что оно не заполнено никакими адресами электронной почты.
Использовать другие параметры ответа
Если вы собираетесь отсутствовать в почтовом ящике в течение длительного периода времени, вы можете настроить автоматический пользовательский ответ. Проверьте настройки вашего программного обеспечения или учетной записи в Интернете на наличие параметра «Ответ на отпуск» и следуйте инструкциям на экране. Кроме того, некоторые сервисы позволяют просматривать все ответы, связанные с электронным письмом, в одной ветке. Чтобы использовать этот параметр, проверьте в настройках параметр «Беседы» или «Просмотр бесед».