Как решить проблему с принтером Lexmark, который не печатает

Если ваш принтер Lexmark не обрабатывает задания на печать, возможно, вы столкнулись с одной из нескольких проблем. Если служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере работает неправильно или не запущена, ваш принтер Lexmark не может получать задания на печать. Возможно, принтеру потребуется выключить и снова включить питание, чтобы удалить данные задания печати, или бумага может застрять в принтере.

Шаг 1

Нажмите «Пуск» и «Панель управления».

Шаг 2

Введите «Управление компьютером» в поле поиска панели управления. Дважды щелкните появившийся значок.

Шаг 3

Нажмите «Услуги». Нажмите «Диспетчер очереди печати». Нажмите «Перезапустить», чтобы перезапустить службу диспетчера очереди. Отправьте задание на печать еще раз, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Шаг 4

Отключите принтер Lexmark от сети и отсоедините интерфейсный кабель. Откройте принтер Lexmark, чтобы убедиться, что бумага не попала внутрь устройства. Перед повторным подключением оставьте принтер выключенным как минимум на 30 секунд. Отправьте задание на печать в Lexmark, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Шаг 5

Удалите, а затем переустановите драйверы, прилагаемые к принтеру.

Шаг 6

Посетите сайт Lexmark для получения обновленных драйверов для вашего конкретного принтера. Если драйверы, прилагаемые к вашему принтеру, устарели, ваш принтер может работать неправильно.