Как исправить диспетчер очереди печати

Вам может потребоваться сбросить диспетчер очереди печати, если вы получаете сообщение об ошибке, что ваша служба диспетчера очереди печати не запущена или недоступна, когда вы пытаетесь установить принтер или распечатать документ в Windows 7. Если сброс диспетчера очереди печати не работает, ваш драйверы принтера могут быть повреждены, и вам потребуется удалить и переустановить их.

Шаг 1

Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Services.msc» (без кавычек) в поле «Начать поиск». Нажмите "Ввод".

Шаг 2

Прокрутите вниз и найдите диспетчер очереди печати в списке служб. Дважды щелкните, чтобы открыть диспетчер очереди печати

Шаг 3

Нажмите «Стоп», затем нажмите «ОК», чтобы временно остановить диспетчер очереди печати и сбросить его.

Шаг 4

Нажмите кнопку «Пуск» и введите «%WINDIR%\system32\spool\printers» (без кавычек) в поле «Начать поиск». Нажмите "Ввод".

Шаг 5

Удалите все файлы в появившейся папке.

Шаг 6

Вернитесь к настройкам диспетчера очереди печати, нажав «Пуск», введя «Services.msc» (без кавычек) в поле «Начать поиск» и нажав «Ввод».

Шаг 7

Снова откройте диспетчер очереди печати, дважды щелкнув его.

Шаг 8

Нажмите «Пуск», чтобы сбросить диспетчер очереди печати, и нажмите «ОК».

Совет

Если это не сработало, возможно, драйверы вашего принтера повреждены. Удалите все программное обеспечение принтера с вашего компьютера и начните заново.