Различные способы использования компьютеров в бизнесе
В сегодняшнем бизнес-климате конкуренты могут быть так же близки, как следующий веб-сайт или электронное письмо. Один из способов получить конкурентное преимущество — узнать, как компьютеры могут помочь вашему бизнесу. Вы можете знать о программах электронной почты, бухгалтерского учета и обработки текстов, но существует и другое программное обеспечение, которое может повысить производительность, привлечь новых клиентов, сократить расходы и сэкономить ваше время.
Компьютеры облегчают общение
Службы электронной почты, такие как Yahoo, и специализированные службы, такие как HushMail, помогают предприятиям отправлять и получать электронную корреспонденцию. Многие онлайн-службы электронной почты также позволяют общаться в голосовом чате с другими пользователями через Интернет. Компании также могут использовать такие приложения, как Outlook, для управления деловой почтой, отслеживания событий и помощи сотрудникам в планировании встреч. Skype, Google Hangouts и подобные программы дают вам возможность проводить удаленные видеовстречи с людьми со всего мира. Многие из этих коммуникационных платформ также работают на смартфонах и планшетах.
Преимущества интеллектуального анализа данных
Компании часто приобретают и хранят огромные объемы информации в реляционных базах данных, электронных таблицах, XML-файлах и других репозиториях. Научитесь использовать методы интеллектуального анализа данных, и вы сможете получить доступ к ценному неизведанному источнику бизнес-аналитики. Программное обеспечение для интеллектуального анализа данных может помочь компаниям выявлять закономерности и обнаруживать новые взаимосвязи в исторических данных. Хотя интеллектуальный анализ данных может помочь небольшим компаниям, он особенно полезен для предприятий с большими объемами сложных данных. Компании, использующие интеллектуальный анализ данных, могут увеличить продажи, привлечь новых клиентов, улучшить производство, повысить удовлетворенность клиентов и предсказать будущие тенденции бизнеса.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Существует автономное программное обеспечение, которое может помочь владельцам бизнеса находить, обслуживать и удерживать клиентов. Современные приложения CRM объединяют многие из этих функций в единую унифицированную систему. Типичные задачи, которые выполняют полнофункциональные приложения CRM, включают управление контактами, обслуживание клиентов и автоматизацию отдела продаж.
Выполнение заказа
Выполнение заказов может занимать много времени, поскольку для этого может потребоваться помощь людей в бухгалтерии, на складе, в отделах управления запасами и отгрузки. Компьютеры облегчают предприятиям автоматизацию и ускорение трудоемких процессов выполнения заказов. Например, приложение для выполнения заказов может использовать сканеры штрих-кодов для записи информации о продукте, когда продукт перемещается со склада в грузовые автомобили. Программное обеспечение для выполнения заказов также может сообщить вам, когда нужно пополнить запасы.
Дизайн и графика
Вам не нужно нанимать профессионального художника-графика, чтобы создать профессионально выглядящую графику для вашего бизнеса. Инструменты, такие как редакторы изображений и настольные издательские приложения, могут помочь новичкам создавать веб-кнопки и баннеры, рисовать логотипы, создавать маркетинговые материалы, улучшать фотографии и выпускать информационные бюллетени. Такие программы, как PowerPoint и Open Office Impress, могут помочь вам создавать мощные бизнес-презентации, нажимая кнопки и перетаскивая мышь. Программы редактирования видео также дают вам возможность создавать собственные видеоролики компании, которые вы можете использовать для рекламы и маркетинга. Компьютеры также могут подключать вас к Интернету, где вы можете бесплатно загружать графику, которую можно настроить.
Маркетинг и реклама
Есть несколько способов для компаний рекламировать и продавать свои услуги. Многие владельцы бизнеса используют компьютеры, чтобы использовать возможности социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Помимо рекламы продуктов и услуг на этих сайтах, компании могут использовать программное обеспечение для разработки и управления маркетинговыми кампаниями по электронной почте, ориентированными на потенциальных клиентов.
Использование компьютеров для управления людьми
Программное обеспечение для управления персоналом может помочь компаниям делать все, от поиска потенциальных сотрудников до дисциплинирования их в случае возникновения проблем. Сохраняя информацию о сотрудниках в центральном репозитории, HR-приложения также упрощают персоналу отдела кадров отслеживание производительности сотрудников, хранение информации о льготах и эффективное общение с сотрудниками. Многие HR-приложения также позволяют HR-менеджерам создавать отчеты с профилями конкретных сотрудников.
Администрирование компьютера
Независимо от размера вашего бизнеса важно обеспечить безопасность ваших компьютеров. Если у вас крупная компания, убедитесь, что ваш ИТ-отдел обладает необходимыми навыками для настройки пользователей, установки программного обеспечения и обеспечения безопасности вашей сети. Если у вас небольшой офис, назначьте администратора для управления вашими компьютерами.